Gelöst
Upgrade von VDS25 auf VDSL50
vor 6 Jahren
Wir haben vor ein paar Wochen einen Neuanschluss der Telekom bekommen. Der Techniker hat alles verkabelt und 42000 gemessen. Danach habe ich einen Speedtest gemacht und auch 42000 gemessen. Jetzt ist das Internet auf 25000 gedrosselt und fast halb so langsam. Ich komme bei einem Speedtest nicht mehr über 25000. Ich habe auch schon 0800 330100 angerufen, die konnten aber leider acuh nicht helfen.
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vor 6 Jahren
Hi @marion.hinrichsen
was habt ihr für einen genauen Tarif und was stand in der Auftragsbestätigung zur Geschwindigkeit.
Wenn die Telekom euch die 50MBit nicht sicher schalten kann, dann wird sie es nicht tun und es bleibt nur der 25Mbit.
Gruß
fdi
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dein Vertrag ist nun einmal nur maximal 25Mbit.
Daher gibt es nicht mehr.
Am anfang waren die Profile noch nicht korrekt eingestellt, daher funktionierte erst mehr.
Nur kann die Telekom das nicht garantieren, dass es immer so bleibt, daher gibt sie vertraglich nicht mehr zu.
Aber genau für dieses Problem, soll es wohl demnächst eine Lösung geben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Jetzt ist das Internet auf 25000 gedrosselt und fast halb so langsam. Ich komme bei einem Speedtest nicht mehr über 25000.
Da du deine Daten eingetragen hast, habe ich mal gespickt und es passt.
Greetz
Stefan D.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von