Upgrade von VDSL25 auf VDSL50 eine Katastrophe
15 years ago
Seit Mitte Dezember warte ich nun auf mein bestelltes Upgrade von VDSL 25 auf VDSL 50.
Zwei Auftragsbestätigungen habe ich inzwischen bekommen, beide wurden nicht eingehalten.
Die Hotline vertröstet einen nur, kann einem überhaupt nicht weiterhelfen und etliche zugesagte Rückrufe wurden nicht eingehalten.
Ich hoffe nun über das Forum jemanden zu finden, der meinen Tipp geben oder das innerhalb der Telekom an entsprechender Stelle eskalieren kann.
Zwei Auftragsbestätigungen habe ich inzwischen bekommen, beide wurden nicht eingehalten.
Die Hotline vertröstet einen nur, kann einem überhaupt nicht weiterhelfen und etliche zugesagte Rückrufe wurden nicht eingehalten.
Ich hoffe nun über das Forum jemanden zu finden, der meinen Tipp geben oder das innerhalb der Telekom an entsprechender Stelle eskalieren kann.
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