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Upgrade von VDS25 auf VDSL50

6 years ago

Wir haben vor ein paar Wochen einen Neuanschluss der Telekom bekommen. Der Techniker hat alles verkabelt und 42000 gemessen. Danach habe ich einen Speedtest gemacht und auch 42000 gemessen. Jetzt ist das Internet auf 25000 gedrosselt und fast halb so langsam. Ich komme bei einem Speedtest nicht mehr über 25000. Ich habe auch schon 0800 330100 angerufen, die konnten aber leider acuh nicht helfen.

 

 

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    • 6 years ago

      Hi @marion.hinrichsen 

       

      was habt ihr für einen genauen Tarif und was stand in der Auftragsbestätigung zur Geschwindigkeit.

       

      Wenn die Telekom euch die 50MBit nicht sicher schalten kann, dann wird sie es nicht tun und es bleibt nur der 25Mbit.

       

      Gruß

      fdi

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      6 years ago

      Das gleiche habe ich auch lt Fritte liegen 44846 an, da aber meine Leitung so lange ist 639 Meter lt Fritte und mit hoher Dämpfung 36db, gibt es halt nur 25 Mbit

      Answer

      from

      6 years ago

      Dein Vertrag ist nun einmal nur maximal 25Mbit. 

      Daher gibt es nicht mehr. 

       

      Am anfang waren die Profile noch nicht korrekt eingestellt, daher funktionierte erst mehr. 

      Nur kann die Telekom das nicht garantieren, dass es immer so bleibt, daher gibt sie vertraglich nicht mehr zu. 

       

      Aber genau für dieses Problem, soll es wohl demnächst eine Lösung geben. 

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      accepted by

      6 years ago

      Hallo @marion.hinrichsen und herzlich willkommen hier in der Community!

      Jetzt ist das Internet auf 25000 gedrosselt und fast halb so langsam. Ich komme bei einem Speedtest nicht mehr über 25000.

      Jetzt ist das Internet auf 25000 gedrosselt und fast halb so langsam. Ich komme bei einem Speedtest nicht mehr über 25000.
      Jetzt ist das Internet auf 25000 gedrosselt und fast halb so langsam. Ich komme bei einem Speedtest nicht mehr über 25000.


      Da du deine Daten eingetragen hast, habe ich mal gespickt und es passt. Fröhlich Hier ist eine VDSL25 Leitung gebucht. Mehr ist nicht machbar, da habe ich auch schon nachgeschaut.

      Greetz
      Stefan D.

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