Hallo,seit einiger Zeit kann ich nur sehr eingeschränkt angerufen werden. Obwohl mir angezeigt wird, dass ich im LTE Netz unterwegs bin und nicht telefoniere, keine Weiterleitung aktiv ist und auch kein „Nicht stören' aktiv ist, hören Anrufer „Teilnehmer ist besetzt/nicht erreichbar' und ich erhalte kurze Zeit später eine SMS.Ein Anruf in der Hotline hat leider nicht geholfen, da hat eine Mitarbeiterin irgendwas zurückgesetzt, aber es ging trotzdem nicht.Danke für Ihre Unterstützung!

Danke @vru089 für das nette Gespräch soeben am Telefon. 😊 Prima, dass du die SIM-Karte schon hast. Ich erkundige mich nächste Woche bei dir, wie es damit aussieht. Natürlich kannst du auch zwischenzeitlich schreiben, wenn schon abzusehen ist, dass die Probleme weiterhin bestehen. Lieben Gruß, Diandra S.

Hallo @Diandra S. danke für‘s Nachfragen. Es hatte leider weiterhin nicht geklappt, ich habe dann an anderer Stelle den Hinweis bekommen, ich solle mal VoLTE in den Einstellungen ausschalten und seitdem funktioniert wieder alles einwandfrei !

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Gelöst

Upgrade Glasfaser 1000 altes Modem

vor 10 Monaten

Hallo, ich besitze der Zeit den Glasfaser Tarif XXL mit 500mbit Download. Diesen würde ich gerne auf den Glasfaser 1000 upgraden. Mir wird bei dem Bestellvorgang das schwarze Glasfasermodem 2 vorgeschlagen. Frage: kann ich mein bestehendes Glasfasermodem 1 (weiß) weiternutzen oder erreicht es die neue Bandbreite nicht?

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