Hallo ich habe vor ca. einer Woche über die Hotline des Bauherrenservice einen Umzug beauftragt um die 300€ Gutschrift mitzunehmen. Nachdem heute immer noch keine Bestätigung kam wie von der Hotlinedame versprochen schaute ich mal in mein Kundenkonto. Dort stand nun dass der Auftrag 2 Tage später storniert wurde. Jetzt frage ich mich warum und wieso man keine Info bekommt?