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Umzug Status

7 years ago

Guten Tag!

Ich habe vor zehn Tagen einen Umzug beauftragt (Auftragsnummer: [entfernt]), aber bisher nur eine Eingangsbestätigung bekommen und unter meinen Aufträgen erscheint auch keinerlei Eintrag. Könnte sich der Sache bitte jemand annehmen?

MfG, Dominik Helmich

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Auftragsnummer entfernt

815

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7 years ago
Vielen Dank für das spontane und freundliche Telefonat eben @Dominik Helmich.

Wie besprochen halten wir ein Auge auf die Leitung und stellen den Umzug neu ein, sobald wir grünes Licht erhalten haben.

Viele Grüße
Bernd M.

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Accepted Solution
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7 years ago
@Dominik Helmich und alle anderen interessierten Mitleser:

Es ist vollbracht. Wir konnten eben die Leitung buchen und den Umzug bereitstellen. Der Wartegrund konnte seitens der IT gelöst werden. Jetzt heißt es nochmal knappe zwei Wochen Geduld und es kann mit VDSL 100 gesurft werden. Zur Überbrückung habe ich bereits den Magenta Schnellstart verschickt.

Ich bedanke mich für die aufgebrachte Geduld.

Viele Grüße
Bernd M.
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