Umstieg auf Speedport 7 (inkl. WLAN-Verstärker Plus): WLAN katastrophal

vor 9 Monaten

Hallo,

nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:

  • Streaming auf unserem Fernseher ist über WLAN nur eingeschränkt möglich und die WLAN-Qualität wird bei Messungen als "schlecht" bezeichnet (Router steht 5-6m ohne Hindernis entfernt)
  • meine Frau kann auf ihrem ACER-Notebook kaum im Homeoffice arbeiten (ständige Verbindungsabbrüche, VPN -Software warnt vor  "instabiler WLAN-Verbindung"
  • sämtliche Apple-Geräte -insbesondere im 1. OG mit dem Verstärker- verlieren permanent die WLAN-Verbindung
  • mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung
  • das Ring Doorbell-Cime hat auch schon mehrfach die WLAN-Verbindung verloren und benötigte einen kompletten Neustart, um die Verbindung wiederzubekommen

Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.

Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.

Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.

Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?

Mit freundlichen Grüßen

Marc

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vor 15 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

3820

55

    • vor 9 Monaten

      Madoppelgi

      Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift?

      Hallo,

      nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:

      • Streaming auf unserem Fernseher ist über WLAN nur eingeschränkt möglich und die WLAN-Qualität wird bei Messungen als "schlecht" bezeichnet (Router steht 5-6m ohne Hindernis entfernt)
      • meine Frau kann auf ihrem ACER-Notebook kaum im Homeoffice arbeiten (ständige Verbindungsabbrüche, VPN -Software warnt vor  "instabiler WLAN-Verbindung"
      • sämtliche Apple-Geräte -insbesondere im 1. OG mit dem Verstärker- verlieren permanent die WLAN-Verbindung
      • mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung
      • das Ring Doorbell-Cime hat auch schon mehrfach die WLAN-Verbindung verloren und benötigte einen kompletten Neustart, um die Verbindung wiederzubekommen

      Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.

      Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.

      Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.

      Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?

      Mit freundlichen Grüßen

      Marc

      Madoppelgi

      Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift?

      Vielleicht nicht ganz ausgereift.

      Warum hast du gewechselt ?

      Never change a running system.

      Der S7 ist ein reiner Plug&Play Router für einfache Heimnetze und nicht die Weiterentwicklung vom Smart4 und co.

      0

    • vor 9 Monaten

      Madoppelgi

      Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme.

      Hallo,

      nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:

      • Streaming auf unserem Fernseher ist über WLAN nur eingeschränkt möglich und die WLAN-Qualität wird bei Messungen als "schlecht" bezeichnet (Router steht 5-6m ohne Hindernis entfernt)
      • meine Frau kann auf ihrem ACER-Notebook kaum im Homeoffice arbeiten (ständige Verbindungsabbrüche, VPN -Software warnt vor  "instabiler WLAN-Verbindung"
      • sämtliche Apple-Geräte -insbesondere im 1. OG mit dem Verstärker- verlieren permanent die WLAN-Verbindung
      • mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung
      • das Ring Doorbell-Cime hat auch schon mehrfach die WLAN-Verbindung verloren und benötigte einen kompletten Neustart, um die Verbindung wiederzubekommen

      Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.

      Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.

      Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.

      Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?

      Mit freundlichen Grüßen

      Marc

      Madoppelgi

      Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme.

      Warum dann der Wechsel?

      0

    • vor 9 Monaten

      Ich miete seit vielen Jahren die Geräte und die Laufzeit des Smart 4 lief aus. Probiere gerne neues aus und die Option der Ausfallsicherung des Speedport 7 fand ich -neben der reduzierten Miete für die ersten Monate- ganz nice, da hier viel remote gearbeitet und studiert wird.

      0

      1

      von

      vor 9 Monaten

      Madoppelgi

      und die Laufzeit des Smart 4 lief aus.

      Ich miete seit vielen Jahren die Geräte und die Laufzeit des Smart 4 lief aus. Probiere gerne neues aus und die Option der Ausfallsicherung des Speedport 7 fand ich -neben der reduzierten Miete für die ersten Monate- ganz nice, da hier viel remote gearbeitet und studiert wird.

      Madoppelgi

      und die Laufzeit des Smart 4 lief aus.

      Nein, da läuft nichts aus, hier irrst du.

      Die Endgeräteserviceverträge werden auf unbefristete Zeit abgeschlossen, sieh haben lediglich eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten.

      Du hättest es also einfach so lassen sollen wie es war.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Monaten

      @Madoppelgi : Und warum bist Du überhaupt vom Smart 4 auf den Speedport 7 gewechselt, wenn alles vorher gut lief? Die Speed Home WLAN (Schwarze Scheiben) nutzt Du nicht am S7?

      Für das aus Deiner Erfahrung schlechtere WLAN gibt es mehrere Gründe:

      1. Der Speedport 7 nutzt für WiFi 7 zu 99,9 % die unteren WLAN-Kanäle im 5 GHz Band, um mit 160 MHz Kanalbandbreite senden zu können (WiFi 7 Marketing). Leider ist dort nur ein Fünftel der Sendeleistung erlaubt, die auf den Kanälen ab 100, die wahrscheinlich Dein Smart 4 genutzt hat, zulässig sind.
      2. Solltest Du auch die neuen S7WVs nutzen, die direkt in die Steckdose gesteckt werden, kann auch deren in der Regel schlechte Positionierung ein Grund sein, da Steckdosen häufig in Fußbodennähe und an der Wand sind, die Schwarzen Scheiben ließen sich wesentlich besser positionieren, auf den Fußboden werden sie in der Regel nicht gestellt.
      3. Und dann gibt es vereinzelt für bestimmte Internetzugriffe noch Probleme, wenn diese über WLAN laufen.
      4. ...
      Madoppelgi

      mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung

      Hallo,

      nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:

      • Streaming auf unserem Fernseher ist über WLAN nur eingeschränkt möglich und die WLAN-Qualität wird bei Messungen als "schlecht" bezeichnet (Router steht 5-6m ohne Hindernis entfernt)
      • meine Frau kann auf ihrem ACER-Notebook kaum im Homeoffice arbeiten (ständige Verbindungsabbrüche, VPN -Software warnt vor  "instabiler WLAN-Verbindung"
      • sämtliche Apple-Geräte -insbesondere im 1. OG mit dem Verstärker- verlieren permanent die WLAN-Verbindung
      • mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung
      • das Ring Doorbell-Cime hat auch schon mehrfach die WLAN-Verbindung verloren und benötigte einen kompletten Neustart, um die Verbindung wiederzubekommen

      Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.

      Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.

      Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.

      Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?

      Mit freundlichen Grüßen

      Marc

      Madoppelgi

      mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung

      Welches Google Pixel, kann das WiFi 7?

      Gruß Ulrich

      12

      von

      vor 8 Monaten

       c-c-e

      Alles klar. Ich war nur irritiert wg. der benannten Kombination der unteren und oberen Kanäle.

      der_Lutz

      das ist korrekt, 160 MHz Bandbreite ist nur möglich wenn die unteren und oberen Kanäle kombiniert werden

      das ist korrekt, 160 MHz Bandbreite ist nur möglich wenn die unteren und oberen Kanäle kombiniert werden
      der_Lutz

      das ist korrekt, 160 MHz Bandbreite ist nur möglich wenn die unteren und oberen Kanäle kombiniert werden

      Alles klar. Ich war nur irritiert wg. der benannten Kombination der unteren und oberen Kanäle.

      nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendetc-c-e

      Alles klar. Ich war nur irritiert wg. der benannten Kombination der unteren und oberen Kanäle.

      Ein Bild sagt mehr als tausend Worte:

      Empfohlen

       

      nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet

      Bei 160 MHz Bandbreite stehen nur die Kanäle 36 - 64 zur Verfügung

       

      von

      vor 8 Monaten

      der_Lutz

      nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet

       c-c-e

      Alles klar. Ich war nur irritiert wg. der benannten Kombination der unteren und oberen Kanäle.

      Alles klar. Ich war nur irritiert wg. der benannten Kombination der unteren und oberen Kanäle.
      nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendetc-c-e

      Alles klar. Ich war nur irritiert wg. der benannten Kombination der unteren und oberen Kanäle.

      Ein Bild sagt mehr als tausend Worte:

      Empfohlen

       

      nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet

      Bei 160 MHz Bandbreite stehen nur die Kanäle 36 - 64 zur Verfügung

       

      der_Lutz

      nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet

      Danke, sehr guter Hinweis.

      Jetzt kann ich mir auch erklären, weshalb mein FP2 ständig ausgelöst hat, obwohl keiner im Raum war.

      von

      vor 8 Monaten

      c-c-e

      FP2

      der_Lutz

      nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet

      Ein Bild sagt mehr als tausend Worte: Empfohlen   nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet Bei 160 MHz Bandbreite stehen nur die Kanäle 36 - 64 zur Verfügung  
      der_Lutz

      nicht wundern bei mir schlägt regelmäßig die Radarerkennung an darum werden aktuell die niedrigen Kanäle verwendet

      Danke, sehr guter Hinweis.

      Jetzt kann ich mir auch erklären, weshalb mein FP2 ständig ausgelöst hat, obwohl keiner im Raum war.

      c-c-e

      FP2

      @c-c-e : Was ist denn Dein FP2?

      Gruß Ulrich

      Ergänzung: Wahrscheinlich dieses Gerät:

      https://eu.aqara.com/de-eu/products/aqara-presence-sensor-fp2 

      Aber ob das durch DFS gestört wird, bezweifele ich, eher, dass die WLAN-Verbindung kurz unterbrochen wird.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Monaten

      Madoppelgi

      Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker

      Hallo,

      nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:

      • Streaming auf unserem Fernseher ist über WLAN nur eingeschränkt möglich und die WLAN-Qualität wird bei Messungen als "schlecht" bezeichnet (Router steht 5-6m ohne Hindernis entfernt)
      • meine Frau kann auf ihrem ACER-Notebook kaum im Homeoffice arbeiten (ständige Verbindungsabbrüche, VPN -Software warnt vor  "instabiler WLAN-Verbindung"
      • sämtliche Apple-Geräte -insbesondere im 1. OG mit dem Verstärker- verlieren permanent die WLAN-Verbindung
      • mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung
      • das Ring Doorbell-Cime hat auch schon mehrfach die WLAN-Verbindung verloren und benötigte einen kompletten Neustart, um die Verbindung wiederzubekommen

      Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.

      Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.

      Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.

      Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?

      Mit freundlichen Grüßen

      Marc

      Madoppelgi

      Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker

      Versteh den Wechsel nicht.

      Außer dir hat jemand die neuen Geräte geschenkt oder für das alte Zeug massig Geld hinterher geworfen. 

      Smart 4:

       

      SP 7:

       

       Ja du hast nun WiFi 7 drin - mit MLO ne schöne Geschichte. 

      Aber die Reduzierung im 2,4 GHz Band von 4x4 auf 3x3 tut weh. 

      8

      von

      vor 9 Monaten

      CyberSW

      Denkst du wirklich noch in getrennte Frequenzbänder?

      UlrichZ

      Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣?

      @CyberSW : Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣? Übrigens, die Smart 4R können auch nur noch 3x3 MuMiMo. SCNR Gruß Ulrich
      UlrichZ

      Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣?

      Denkst du wirklich noch in getrennte Frequenzbänder?

      Das is schon lang überholt...

      Und das 2,4er Band ist auf Reichweite immer noch das Arbeitstier. 

      CyberSW

      Denkst du wirklich noch in getrennte Frequenzbänder?

      @CyberSW : Nein, aber meine Clients nutzen überwiegendst das 5 GHz WLAN und dann reicht auch 3x3 per MLO.

      CyberSW

      Und das 2,4er Band ist auf Reichweite immer noch das Arbeitstier. 

      UlrichZ

      Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣?

      @CyberSW : Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣? Übrigens, die Smart 4R können auch nur noch 3x3 MuMiMo. SCNR Gruß Ulrich
      UlrichZ

      Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣?

      Denkst du wirklich noch in getrennte Frequenzbänder?

      Das is schon lang überholt...

      Und das 2,4er Band ist auf Reichweite immer noch das Arbeitstier. 

      CyberSW

      Und das 2,4er Band ist auf Reichweite immer noch das Arbeitstier. 

      Nicht wirklich, wenn im 5 GHz WLAN die Kanäle ab 100 genutzt werden können: 1 Watt im 5 GHz WLAN gleicht die durch Infrastruktur reduzierte Reichweite gegenüber 0,1 Watt im 2,4 GHz WLAN völlig aus.

      Gruß Ulrich

      von

      vor 9 Monaten

      UlrichZ

      Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN,

      CyberSW

      Aber die Reduzierung im 2,4 GHz Band von 4x4 auf 3x3 tut weh. 

      Versteh den Wechsel nicht. Außer dir hat jemand die neuen Geräte geschenkt oder für das alte Zeug massig Geld hinterher geworfen.  Smart 4:   SP 7:    Ja du hast nun WiFi 7 drin - mit MLO ne schöne Geschichte.  Aber die Reduzierung im 2,4 GHz Band von 4x4 auf 3x3 tut weh. 
      CyberSW

      Aber die Reduzierung im 2,4 GHz Band von 4x4 auf 3x3 tut weh. 

      @CyberSW : Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣? Übrigens, die Smart 4R können auch nur noch 3x3 MuMiMo.

      SCNR

      Gruß Ulrich

      UlrichZ

      Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN,

      Hallo...?? Es gibt noch eine Menge smarte Geräte, die - aus welchen Gründen auch immer - nur in diesem Netz funktionsfähig sind.

      0

      von

      vor 9 Monaten

      Laudano2

      Hallo...?? Es gibt noch eine Menge smarte Geräte, die - aus welchen Gründen auch immer - nur in diesem Netz funktionsfähig sind.

      UlrichZ

      Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN,

      @CyberSW : Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN, 🤣? Übrigens, die Smart 4R können auch nur noch 3x3 MuMiMo. SCNR Gruß Ulrich
      UlrichZ

      Warum tut der weh, wer nutzt denn noch 2,4 GHz WLAN,

      Hallo...?? Es gibt noch eine Menge smarte Geräte, die - aus welchen Gründen auch immer - nur in diesem Netz funktionsfähig sind.

      Laudano2

      Hallo...?? Es gibt noch eine Menge smarte Geräte, die - aus welchen Gründen auch immer - nur in diesem Netz funktionsfähig sind.

      Dann schau Dir aber auch die Datenmengen an, die diese Geräte versenden / empfangen @Laudano2 . Ein bißchen spitz formuliert funktionieren die auch mit einem feuchten Bindfaden ;-)

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Monaten

      Hey @Madoppelgi, 

       

      tut mir wirklich leid zu lesen, dass deine Internetverbindung momentan läuft wie ein Auto mit platten reifen. 🙁

       

      Ich bin mir sicher, gemeinsam bekommen wir dich zurück auf die Rennstrecke. 🏎️ 

      Hast du schon einmal geschaut, wie dein Internet läuft, ohne den Verstärker? Wenn du hast, probiere gerne einmal deinen Speed Home WLAN mit dem Speedport 7 aus.

       

      Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung. 

      Beste Grüße

      Melek

      0

      1

      von

      vor 9 Monaten

      Den Verstärker habe ich zusammen mit dem Smart 4 zurückgeschickt.

      Aber auch nur mit Router gibt es diese Probleme.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Monaten

      Madoppelgi

      mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung

      Hallo,

      nach zwei Jahren Speedport Smart 4 mit passendem Speed Home WLAN-Verstärker sind wir vor Kurzem auf das neue Speedport 7 mit passendem Verstärker (besser WLAN Paket) umgestiegen. Leider hat dies eine massive Verschlechterung unseres WLAN zur Folge:

      • Streaming auf unserem Fernseher ist über WLAN nur eingeschränkt möglich und die WLAN-Qualität wird bei Messungen als "schlecht" bezeichnet (Router steht 5-6m ohne Hindernis entfernt)
      • meine Frau kann auf ihrem ACER-Notebook kaum im Homeoffice arbeiten (ständige Verbindungsabbrüche, VPN -Software warnt vor  "instabiler WLAN-Verbindung"
      • sämtliche Apple-Geräte -insbesondere im 1. OG mit dem Verstärker- verlieren permanent die WLAN-Verbindung
      • mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung
      • das Ring Doorbell-Cime hat auch schon mehrfach die WLAN-Verbindung verloren und benötigte einen kompletten Neustart, um die Verbindung wiederzubekommen

      Meine bisherigen Lösungsansätze: Neustart und Reset des Routers und des Verstärkers, Prüfen der Firmware (letztes Update Ende Dezember erfolgte automatisch), Neustart der betroffenen Endgeräte, Einrichten einer LAN-Verbindung für TV und Arbeitsnotebook.

      Eine Konfiguration des WLAN ist leider bei diesem Router so gut wie gar nicht möglich (Kanalwahl, Signalstärke etc.), da diese Optionen nicht zur Verfügung stehen.

      Ich bin alles in allem total unzufrieden mit der neuen Router-Verstärker-Kombi. Die vorherige Kombi mit dem Smart 4 lief 2 Jahre ohne größere Probleme. Durch die WLAN-Probleme sind alle in der Familie extrem genervt und teilweise auch stark eingeschränkt.

      Habe ich hier nur ein Montagsprodukt erwischt, oder sind Hard- und Firmware noch nicht ausgereift? Gibt es andere Nutzer mit ähnlichen Problemen?

      Mit freundlichen Grüßen

      Marc

      Madoppelgi

      mein Google Pixel hat insbesondere beim Wechsel zwischen den Stockwerken (also Übergabe des Geräts im Mesh-Netzwerk) Probleme und verliert dann die WLAN-Verbindung

      @Madoppelgi : Verliert Dein Pixel 9 Pro wirklich die WLAN-Verbindung oder "nur" den Internetzugriff über WLAN? Die Erfahrung habe ich nämlich auch mit dem Pixel 8 Pro gemacht. Es ist per WLAN verbunden, so wird es auch in der MMA angezeigt, es hat aber keinen Internetzugriff:



      Gruß Ulrich

      7

      von

      vor 9 Monaten

      @Madoppelgi 

      @Florian Sa. 

      Madoppelgi

      Das war genau die richtige Entscheidung wieder auf dem Speedport 4 zurückzugehen. 

      Den kennst du, und warst damit zufrieden. 

      Und der Speedport 7 ist für jemanden der Möglichkeiten des Speedport 4 kennt. 

      Keine wirkliche Verbesserung. 

      Es wird nur halt so von der Telekom dargestellt was leider nicht stimmt.

      Florian Sa.

      Schön dass du das so unkompliziert rückabwickeln konntest. 

      Ist doch immer wieder schön zu sehen wie das Telekom hilft Team. 

      Wirklich helfen kann.

      von

      vor 9 Monaten

      @Florian Sa. 

      Das Speedport und Speedhome wurden heute geliefert. Habe beides eben in Betrieb genommen und alles läuft wieder wie gewohnt. Die nächsten Tage werden zeigen, ob es wieder so störungsfrei läuft.

      Ich mache morgen die anderen Hardware fertig für die Rücksendung.

      Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!

      von

      vor 9 Monaten

      @Madoppelgi Danke für das Feedback. Freut mich, dass alles wieder wie gewohnt läuft. Wenn nochmal was ist, einfach melden.

       

      Viele Grüße

       

      Hakan

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Monaten

      Auch wenn du schon alles getauscht hast, vielleicht hilft es den anderen mit den gleichen Problemen. Ich selber dokter schon seit Monaten mit dem Speedport 7 rum. Prinzipiell kann ich dir sagen das die größten Probleme darin bestehen, wenn man weitere Hardware im Netz verbaut hat. Besonders weitere Switche und besonders 2,5Gb Switche. Letzteres liegt daran, das 2,5Gb Switche einige Protokolle nicht können (kosten Gründe), die aber zwingend für den Speedport notwendig sind. Das bezieht sich auch auf das aushandeln der Wlanverstärker. Letzten Endes führt es dazu, das WLAN immer abbricht. Gleiche Probleme bei Social Media, wo die Streams gepusht werden, und keinen kontinuierlichen Stream unterliegen. Das Problem für den Speedport 7 ist das drumherum! Die Box ist halt nicht ausgereift und hier bekommt man auch nicht wirklich Hilfe. Als kleiner Tipp, fragt mal Gemini zu den Problemen mit eurer Speedport 7 und nennt eure Hardware, die ihr so im Netzwerk benutzt. Ihr werdet überrascht sein 😉 Dort findet man auch mittlerweile Lösungen zu den Problemen.

      0

      1

      von

      vor 8 Monaten

       

       

       

      Hey, 

       

      vielen Dank für deine Nachricht und dein ausführliches Feedback in dem Thread. 🙏 Du scheinst ja bereits mit dem Speedport 7 ausführlich getestet zu haben.

       

      Bei der neuen Hardwaregeneration gibt es natürlich immer ein paar andere Voraussetzungen und Anforderungen, da sich die Technik stetig ändert. Wir wollen ein bestmögliches Produkt anbieten und die Kollegen der Produktentwicklung arbeiten natürlich fortlaufend daran, das Produkt weiterzuentwickeln und zu verbessern. 😊

       

      Viele Grüße

      Timur

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Monaten

      Hallo,

      ich muss das Thema leider noch mal aufmachen:

      Heute habe ich meine monatliche Rechnung erhalten und gesehen, dass mir 32,21€ netto für die vorzeitige Kündigung von Leistungen berechnet wurden. Es wäre schön gewesen, davon während bzw. vor dem Tauschprozesses  in Kenntnis gesetzt zu werden.

      Gruß

      Marc

      2

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo @Madoppelgi,

       

      danke, dass du Bescheid gegeben hast. 

       

      Ich kümmere mich um eine Erstattung. 

       

      Sonnige Grüße

      Sarah 

      von

      vor 8 Monaten

      Guten Morgen,

      vielen Dank, habe bereits eine Information per Mail erhalten.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Auch wenn das Thema schon alt ist und es eh nichts bringt, ich geb mal meinen Senf dazu:

      Ich bin auf den Speedport 7 mit dem "großen" Repeater und Internet-Ausfallschutz gewechselt.

      Rückblickend würde ich es nicht wieder tun und würde auch jedem abraten.

      Ich hatte noch nie so schlechtes WLAN zu Hause.

      Mittlerweile habe ich den Router, den Repeater und noch VIER von den kleinen Repeatern.

      Trotzdem zeigen mir div. Geräte an, dass das WLAN nur so "mittelmäßig" ist.

      Ich hatte vorher eine Fritzbox 7590 und drei Repeater.

      Damit war das komplette Haus und das Grundstück KOMPLETT perfekt bis in die letzte Ecke abgedeckt.

      Und jetzt?

      Jetzt kann ich nichts mehr selbst einstellen (die App ist ein Witz) und habe überall "Lücken".

      Absgesehen davon kann ich mit der Abwärme der Repeater fast einen Raum heizen.

      Alles in allem: 

      Sehr unzufriedenstellend!

      Wenn ich "zurück" könnte, würde ich es tun.

      Problem:

      Die Fritzbox und die Repeater habe ich schon bei Kleinanzeigen verkauft.

      Da war ich wohl zu übermotiviert.

      13

      von

      vor 2 Stunden

      Magenta-Gucker-3008

      obere und untere Kanäle...?!? 

      Das ist mir "zu hoch".

      obere und untere Kanäle...?!? 

      Das ist mir "zu hoch".

      Die Sache ist: das Fritz-Geraffel hat mir mein Haus und mein Grundstück komplett mit WLAN verorgt.

      Dafür brauchte ich eine Fritzbox 7590 und drei Repeater.

      Jetzt habe ich eine Box, einen "Monster-Repeater" und vier kleine und habe dennoch Geräte, die nicht "volle Balken" haben und zum Teil rummosern.

      Das hatte ich vorher nicht.

      Egal.

      Es läuft ja alles.

      Magenta-Gucker-3008

      obere und untere Kanäle...?!? 

      Das ist mir "zu hoch".

      @Magenta-Gucker-3008 : Das 5 GHz WLAN-Band ist in Kanäle aufgeteilt, es beginnt mit dem Kanal 36 und kann bis einschließlich Kanal 64 genutzt werden, das sind die unteren Kanäle. Die gleichzeitige Nutzung der Kanäle 36 bis 64 bedeutet eine Bandbreite von 160 MHz. Mit dieser Bandbreite können theoretisch hohe Datenraten erzielt werden.

      Zusätzlich bietet das  5 GHz WLAN-Band die oberen Kanäle ab 100, dort darf mit fünffacher Sendeleistung gegenüber den unteren Kanälen gesendet werden. Allerdings haben auf den oberen Kanälen andere Nutzer wie Wetterradar Vorrang vor der WLAN-Nutzung. Wenn Dein S7 feststellt, dass er bei Nutzung von 160 MHz Bandbreite bevorrechtigten Nutzern ins Gehege kommt, bleibt er auf dne unteren Kaälen mit deutlich schwächerer Sendeleistung und damit geringerer Reichweite.

      Andere Router wie die Speedport Smart 4 Familie reduzieren dann die Bandbreite auf 80 MHz und bleiben auf den höheren Kanälen, denn Reichweite ist wichtiger als eine theoretische Datenrate von 5 Gbit/s.

      Mein S7C (Nachtuhu) sendet aktuell auch mit 160 MHz Bandbreite auf den unteren Kanälen von 36 bis 64:

      User uploaded image

      Gruß Ulrich 

      von

      vor 22 Minuten

      ...danke für die Erläuterung. 

      Klingt nachvollziehbar.

      ABER:

      Ich bin bzw. war immer jemand, der 5,- Mark in den Zigarettenautomaten gesteckt hat, eine Marke auswählte und die Schachtel aus dem Schacht nahm.

      Was dazwischen mit dem 5,- Mark-Stück passierte und wie die Schachtel in den Schacht kam, war mir eigentlich immer egal.

      Ok, ich hatte auch eine Phase, in der ich keinen "Premiere-Receiver" sondern eine Dreambox hatte, wegen der "Möglichkeiten"... ;-)

      Aber das ist lange her. Danach war ich viele Jahre eher der "Technisat"-Typ. Also nix programmieren sondern anschalten und Ruhe haben. Und dann kam der Sky-Receiver und jetzt halt die Magenta Box.

      Irgendwann habe ich auch aufgehört meine PC's selber zu bauen und hab mir einfach einen iMac geholt... ;-)

      Es soll funktionieren, sonst nichts.

      Und das gut umzusetzen fällt dem Hersteller des Routers offenbar sehr, sehr schwer. Da habe ich halt offenbar zu viel erwartet.

      von

      vor 15 Minuten

      Magenta-Gucker-3008

      Es soll funktionieren, sonst nichts.

      ...danke für die Erläuterung. 

      Klingt nachvollziehbar.

      ABER:

      Ich bin bzw. war immer jemand, der 5,- Mark in den Zigarettenautomaten gesteckt hat, eine Marke auswählte und die Schachtel aus dem Schacht nahm.

      Was dazwischen mit dem 5,- Mark-Stück passierte und wie die Schachtel in den Schacht kam, war mir eigentlich immer egal.

      Ok, ich hatte auch eine Phase, in der ich keinen "Premiere-Receiver" sondern eine Dreambox hatte, wegen der "Möglichkeiten"... ;-)

      Aber das ist lange her. Danach war ich viele Jahre eher der "Technisat"-Typ. Also nix programmieren sondern anschalten und Ruhe haben. Und dann kam der Sky-Receiver und jetzt halt die Magenta Box.

      Irgendwann habe ich auch aufgehört meine PC's selber zu bauen und hab mir einfach einen iMac geholt... ;-)

      Es soll funktionieren, sonst nichts.

      Und das gut umzusetzen fällt dem Hersteller des Routers offenbar sehr, sehr schwer. Da habe ich halt offenbar zu viel erwartet.

      Magenta-Gucker-3008

      Es soll funktionieren, sonst nichts.

      genau das war die Idee hinterm Speedport 7, leider hat die Umsetzung nicht so ganz funktioniert, leider.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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