‎Umleitung funktioniert nicht füe anonyme Anrufer

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Umleitung funktioniert nicht füe anonyme Anrufer

4 years ago

Mein Router ist vorübergehend offline. Im Telefoniecenter habe ich für die Offline-Rufannahme eine Festnetznummer eingetragen. Ein anonymer Anrufer (z.B. meine Mutter) erhält jedoch nur eine Ansage "Der gewünschte Gesprächspartner ist zurzeit nicht erreichbar. ...". Wird eine Nummer übertragen, dann funktioniert die Weiterleitung, das kann ich auch leicht mit meienem Handy reproduzieren.

Aktiviere ich die Sprachbox für die Offline-Rufannahme, dann funktioniert das hingegen. Das ist aber leider keine Option für mich.

Mit einer Umleitung für alle Anrufer tritt dasselbe Verhalten auf.

Warum werden anonyme Anrufer nicht umfgeleitet?

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4 years ago
@Ti-Lo

Hst du evtl anonyme Anrufer im Telefoniecenter gesperrt?
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4 years ago
Nein. Habe aber eben festgestellt, dass das Problem wohl am Umleitungs-Ziel liegt. Hätte ich natürlich auch früher mal testen können ...
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4 years ago
Nein. Habe aber eben festgestellt, dass das Problem wohl am Umleitungs-Ziel liegt. Hätte ich natürlich auch früher mal testen können ...
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4 years ago
Hallo @Ti-Lo ,
bei meinem Anschluß funktioniert das.

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4 years ago
@Ludwig II
Dann gibt es logischerweise ein Besetztzeichen.

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4 years ago
@wari1957

ok, dann haben sie die Beiträge von dir und @Ti-Lo wohl überschnitten.
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4 years ago
Das Umeitungsziel ist in meinem Fall eine eigens dafür eingerichtete Rufnummer in meinem Büro (SIP-Trunk). Aber auch da gibt es keine Sperre für anonyme Anrufer. Das Problem tritt auch nur mit der dafür neu angelegten Nummer auf. Werde da mal etwas forschen. Dake für eure Beiträge.
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