Gelöst

Umleitung funktioniert nicht füe anonyme Anrufer

vor 4 Jahren

Mein Router ist vorübergehend offline. Im Telefoniecenter habe ich für die Offline-Rufannahme eine Festnetznummer eingetragen. Ein anonymer Anrufer (z.B. meine Mutter) erhält jedoch nur eine Ansage "Der gewünschte Gesprächspartner ist zurzeit nicht erreichbar. ...". Wird eine Nummer übertragen, dann funktioniert die Weiterleitung, das kann ich auch leicht mit meienem Handy reproduzieren.

Aktiviere ich die Sprachbox für die Offline-Rufannahme, dann funktioniert das hingegen. Das ist aber leider keine Option für mich.

Mit einer Umleitung für alle Anrufer tritt dasselbe Verhalten auf.

Warum werden anonyme Anrufer nicht umfgeleitet?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Nein. Habe aber eben festgestellt, dass das Problem wohl am Umleitungs-Ziel liegt. Hätte ich natürlich auch früher mal testen können ...

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