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Trotz Glasfaserausbau, kein VDSL als einziger im Ort

4 years ago

Hallo Telekom-Hilft-Community,

unser Ort wurde dieses Jahr mit Glasfaser versorgt. In unserem Neubaugebiet können laut Verfügbarkeitskarte alle EFH, Reihenhäuser etc. mit Glasfaser sowie VDSL versorgt werden, bis auf unseres. Wir quälen uns noch mit 16MBit herum, wobei nur 10MBit ankommen, vom Upload ganz zu schweigen.

Der Unterschied zu unserem Haus ist, dass es ein MFH mit Eigentumswohnungen ist. Bei anderen Internet-Anbietern kann für unsere Adresse allerdings auch VDSL gebucht werden…

Liegt hier bei der Telekom noch ein Datenbankfehler für unsere Anschrift vor?

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    • 4 years ago

      lumi17

      Bei anderen Internet-Anbietern kann für unsere Adresse allerdings auch VDSL gebucht werden…

      Bei anderen Internet-Anbietern kann für unsere Adresse allerdings auch VDSL gebucht werden…
      lumi17
      Bei anderen Internet-Anbietern kann für unsere Adresse allerdings auch VDSL gebucht werden…

      @lumi17 Kannst zwar buchen, aber im Endeffekt kommt dann die Meldung Recorccenmangel wenn die Prüfung abgeschlossen ist und dann auch nur 16 Mbit verfügbar sind 

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      Answer

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      4 years ago

      @Thunder99 Wie kann es denn technisch erklärt werden, dass unser Haus auf der Ausbaukarte ein weißer Fleck ist? Müsste nicht die Technik im KVz und HVT an der Straße auf dem neuesten Stand sein?

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Hallo @lumi17

      Ich brauche etwa Zeit für meine Recherche, aber im Laufe der Woche liest du wieder von mir und ich hoffe, dir dann erklären zu können, was da los ist.

      Bis bald,
      Sarah S.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @lumi17,

      es ist leider bei dir so, dass du von der Vermittlungsstelle versorgt wirst und die Leitungslänge und -führung keine höhere Bandbreite zu lassen.

      Tut mir leid,
      Sarah S.

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