Gelöst

total Blackout Hab ich Anspruch auf Geld zurück

vor 2 Jahren

Ich habe nun seit über 1 Woche schon total Blackout, nix geht mehr, kein Internet, kein Telefon. Glasfaserstörung anscheinend im Wohngebiet ausserhalb unseres Hauses. Habe ich nun Anspruch auf Geld zurück bei der Telekom?

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vor 2 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @Shorty-Tigerle

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂

       

      Wie besprochen, liegt die Störung aktuell noch bei unserer Netztechnik in Bearbeitung 🙏🏽 Diese sind dran die Störung schnellstmöglich zu beheben. Ich habe dir zur Überbrückung kostenlos den MagentaZuhause Schnellstart ( LTE Router) gebucht. Sobald die Störung behoben ist, bekommst du eine Gutschrift der Anschlussgebühr 🙂

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

       

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