Gelöst

Tochter gestorben - Betreuung für Mutter

vor 7 Monaten

Guten Tag zusammen,

leider habe ich die traurige Aufgabe den Tod der Tochter meiner Klientin mitzuteilen. Ich habe zwei unterschiedliche Kundennummern, bin aber nicht die Betreuerin für die Tochter (gewesen), weil die vor der Übernahme starb. 

Wie kann ich euch möglichst einfach und stressfrei für alle das Ableben zu den zwei Kundennummern mitteilen?

Grüße

Betreuerin Winckel

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vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      0

    • vor 7 Monaten

      Danke, hat geklappt!!!

      1

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @BetreuerinWinckel,

       

      wie ich sehe, hab es hier bereits direkte Hilfe mit dem passenden Link. 

       

      Beste Grüße

      Julia

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Moin zusammen, in Bezug auf diesen Beitrag möchte ich nochmal öffentlich nachhaken:

      Ich habe am 28.07.2026 - 09:37 Uhr - über das Kontaktformular eine weitere Frage gestellt. Ich bekomme, nachdem der Vertrag auch gekündigt ist, weiterhin Rechnungen für die verstorbene Person. Aber es hat sich noch niemand zur Lösung des Problems gemeldet. Könnt ihr dazu nochmal mit mir Kontakt aufnhemen. Das wäre prima.

      Danke und Grüße

      BetreuerinWinckel

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      4

      von

      vor einem Monat

      Hi @Türkan Ü. 

      heute bis 17 Uhr und morgen zwischen 8 Und 9 Uhr und zwischen 12 und 15 Uhr.

      Danach wieder Montag ab 8 Uhr.

      Danke und liebe Grüße

      BetreuerinWinckel

      //edit - Danke für den Hinweis. Hab es geändert.

      0

      von

      vor einem Monat

      BetreuerinWinckel

      Hi

      Hi, 

      heute bis 17 Uhr und morgen zwischen 8 Und 9 Uhr und zwischen 12 und 15 Uhr.

      Danach wieder Montag ab 8 Uhr.

      Danke und liebe Grüße

      BetreuerinWinckel

      BetreuerinWinckel

      Hi

      @BetreuerinWinckel 

      mit „Hi“ erreichst Du niemand, mit. @Türkan Ü.  schon eher.

      von

      vor einem Monat

      @BetreuerinWinckel Vielen lieben Dank für das nette Telefonat. Freut mich, dass wir es relativ schnell und unkompliziert lösen konnten.

       

      Es grüßt Wiebke 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Guten Tag nochmal zusammen @Wiebke S. @Türkan Ü. @Julia U. 

      Ich hatte gedacht, die Sache sei erledigt. Leider noch nicht. Ich bekomme noch immer Rechnungen für die Tochter. Einer der Verträge scheint noch nicht gekündigt zu sein. Können wir dazu bitte nochmal telefonieren. Heute ab jetzt bis 14 Uhr wäre möglich. Sonst erst Montag ab 8 Uhr wieder.

      Danke und Grüße

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    • vor 2 Stunden

      Vielen lieben Dank für die superschnelle Reaktion. Ich denke, wir haben das jetzt damit auch erstmal gelöst. 

      Danke!!! <3

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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