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vor 6 Stunden
Die LeitungsID kann nachträglich nicht mehr erfasst werden sobald ein Technikertermin gebucht war/ist.
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vor 5 Stunden
aber da da noch ein verpasster Technikertermin (vom 04.09.26) hinterlegt ist, ist das technisch leider nicht möglich. Wäre es möglich den Termin zu löschen?
Hallo zusammen,
ich würde gerne online meine Leitungs-ID durchgeben, aber da da noch ein verpasster Technikertermin (vom 04.09.26) hinterlegt ist, ist das technisch leider nicht möglich. Wäre es möglich den Termin zu löschen?
Nö.
Aber du kannst 0800 330 1000 anrufen und einen neuen Termin mit Kundenbesuch vereinbaren.
(beim CourtesyCall, dem Techniker sagen, das eine Leitungs-ID auf der Landingpage angezeigt wird,
evtl. kann er die Leitung identifizieren und am MFG/KVZ passend schalten, an sonsten muß die am APL umgeschaltet werden,
also sicherstellen, das man an den auch ran kommt.)
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