Telekom Neuanschluss DSL nicht verfügbar

vor 5 Jahren

Ich habe einen Dsl Neuvertrag abgeschlossen der heute am 1.04. 2020 Freigeschaltet werden sollte laut der Techniker Info wurde diese Arbeit bereits abgeschlossen und ich habe die Geräte angeschlossen allerdings findet keine Dsl Synco statt ich wäre über Hilfe sehr Dankebar.

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    • vor 5 Jahren

      @tanja488  Router schon auf Werkseinstellung gesetzt?

      10

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank Fröhlich

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @tanja488  Erledigt das Teami wird dich telefonisch bzw hier in der Comminity kontaktieren. Also wachsam sein. 😉 Das wird schon. Bleib gesund 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ok vielen Dank dann werde ich erstmal abwarten vielen Dank nochmal für die Hilfe und ebenfalls bleib Gesund Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @tanja488,

      vielen Dank für das sehr nette Gespräch & nochmals herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Es ist natürlich sehr frustrierend, wenn das Internet am Schaltungstag nicht funktioniert, deshalb habe ich alles in die Wege geleitet und nun wird am Samstag, den 04.April 2020 der Techniker bei euch sein.
      Wir freuen uns über eine kleine Rückmeldung mit dem aktuellen Stand, sobald der Techniker da war.

      Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
      Christina P.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen vielen Dank von uns auch noch mal klar die Rückmeldung am Samstag geben wir gern Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @tanja488,

      wie ich im System sehe, konnte der Techniker heute die Störung beheben. Bitte melde dich,
      wenn du weitere Fragen hast.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Entschuldig das ich jetzt erst schreibe. Ja der Techniker konnte die Störung beheben es hatte sich ein Kabel im Hausanschluss gelöst und die Telefondose war defekt. Jetzt geht alles wieder. Nochmals vielen vielen Dank für die Hilfe. Das nenn ich ma super Kundenservice Fröhlich

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @tanja488,

      klasse, so soll es sein. Immer wieder sehr gerne,

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

      Uneingeloggter Nutzer

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