Gelöst
Telekom meldet sich nicht und bezahlt Geld nicht zurück
vor 6 Jahren
Guten Abend,
diese Betrüger in ihren Reihen haben Geld von meinem Konto abgebucht und melden sich weder auf Brief oder E-Mail .Habe schon mehrfach geklärt das ich die Hardware unverzüglich zurückgeschickt habe.Am Telefon wurde schon sehr viel versprochen aber mein Geld hat die Telekom jetzt fast ein Jahr .
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Gelöst
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vor 5 Jahren
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vor 6 Jahren
Wenn Du eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und (ehemaligen?) Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wenn Du eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und (ehemaligen?) Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst. Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden. Datenschutz ist also gewährleistet. Hier geht´s zum Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
Wenn Du eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und (ehemaligen?) Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
Danke , hoffe das ich auf diesem Weg zum Erfolg komme !
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@ElmarLyska: wäre mir sicherlich aufgefallen, wenn sich hier im Kunde-zu-Kunde-Forum Betrüger rumtreiben würden.
Solltest Du Telekom-Mitarbeiter meinen, wäre ich vorsichtig. Falsche öffentliche Anschuldigung ist nämlich ebenfalls ein Straftatbestand.
Vielleicht sind Rechnungsstellung und Logistik nicht nicht synchron, kann auch Mal Wochen dauern....
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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vor 6 Jahren
- Was du sicherlich auch belegen kannst?
8
Antwort
von
vor 6 Jahren
OK
Antwort
von
vor 6 Jahren
schönen Abend
Antwort
von
vor 6 Jahren
@ElmarLyska
Die Buchhaltung ist doch erst ab morgen wieder erreichbar.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die bereits hinterlegten Daten. Zur Klärung müssten wir uns mal mit unserer Buchhaltung in Verbindung setzen, die jedoch heute nicht erreichbar sind.
Ich würde das dann morgen alles genau prüfen und mich wieder bei Ihnen melden.
Viele Grüße
Dean B.
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vor 6 Jahren
danke für das nette Gespräch.
Wie eben zugesagt habe ich das Guthaben auf den Weg gebracht.
Sollte bis Ende der Woche noch nichts da sein, bitte einfach noch mal Bescheid geben. Dann kümmere ich mich natürlich nochmal darum.
Viele Grüße und einen schönen Tag
Andrea B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke Geld ist angekommen . Bin sehr positiv überrascht wie schnell und unkompliziert das funktioniert hat
Gruß Elmar Lyska
Antwort
von
vor 6 Jahren
@ElmarLyska
Prima das nun alles geklappt hat und abgeschlossen ist.
Du siehst, man sollte mit seiner Wortwahl etwas vorsichtiger sein!
Zumal du hier im Forum auf jeden Fall auf die falschen Leute "einprügelst"...
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja da habe ich mal wieder was gelernt .
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Danke Geld ist angekommen . Bin sehr positiv überrascht wie schnell und unkompliziert das funktioniert hat
Gruß Elmar Lyska
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von