Gelöst
Telekom drosselt Festnetz Internet und kommt am nächsten Tag mit neuem Angebot mehrmals
vor 2 Jahren
Ein Kumpel bei dem ich oft bin wird das Internet an einem Tag gedrosselt und am nächsten Tag steht die Telekom mit einem Angebot
Das passiert jetzt schon 1-2 mal pro Monat wo er an einem Tag weniger Geschwindigkeit und Ping hat dannach kommt am nächsten Tag plötzlich ein Telekom Mitarbeiter vor die Haustür und macht ihm ein neues Angebot und das er auch noch verpflichtet ist für die beste Verbindung ein Fernsehpaket zu kaufen obwohl er kein Fernsehen guckt.
Kann man was dagegen machen. Ich hab das selber paar mal erlebt und langsam reicht es mit der abzocke
Es kann kein Zufall sein das an einem Tag das Internet abartig schlecht ist und genau am nächsten Tag eine abzocke kommt und das MEHRMALS im Jahr mit dem gleichen Muster
1061
30
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
513
0
3
137
0
1
143
0
1
vor 6 Jahren
1148
0
3
vor 6 Monaten
459
0
9
vor 2 Jahren
Hallo @YaRa
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Die Telekom drosselt nicht.
Die müssen mindestens 90% liefern nach TKG
Es könnte an Störer liegen.
Welchen Router nutzt er?
Welcher Vertrag?
Nutzt er PowerLAN Adapter?
Fällt ihm das bei WLAN auf? Oder auch LAN?
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Das kann er testen
0
vor 2 Jahren
@YaRa Kurz und einfach. Nein, es wird nichts gedrosselt.
Es kann sein das ASSIA da reinfunkt und man kann es umgehen wenn man nicht laufend den Router neu startet und spontan vom Strom zieht.
Und wo soll da Abzocke sein? Sitzt jemand in Bonn, schaltet bei euch einen Hebel um und fährt dann zu euch um ein Angebot zu machen? Ja wohl kaum.
Einfach mal eine Störung gemeldet?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
0
vor 2 Jahren
Kann man was dagegen machen. Ich hab das selber paar mal erlebt und langsam reicht es mit der abzocke Es kann kein Zufall sein das an einem Tag das Internet abartig schlecht ist und genau am nächsten Tag eine abzocke kommt und das MEHRMALS im Jahr mit dem gleichen Muster
Kann man was dagegen machen. Ich hab das selber paar mal erlebt und langsam reicht es mit der abzocke
Es kann kein Zufall sein das an einem Tag das Internet abartig schlecht ist und genau am nächsten Tag eine abzocke kommt und das MEHRMALS im Jahr mit dem gleichen Muster
Jetzt überlegst dir nochmal was du da schreibst .
0
vor 2 Jahren
Kann man was dagegen machen. Ich hab das selber paar mal erlebt und langsam reicht es mit der abzocke
Kann man was dagegen machen. Ich hab das selber paar mal erlebt und langsam reicht es mit der abzocke
Hoffentlich hast du mit den Wahnvorstellungen professionelle Hilfe
0
vor 2 Jahren
Hallo @YaRa,
am besten den Vertriebspartnern gar nicht erst die Tür öffnen oder zumindest direkt sagen, dass man keine Haustürgeschäfte abschließt. Dass dieses Vorgehen mit irgendwelchen Behauptungen, man müsse für eine bessere Verbindung TV zubuchen, unseriös ist, keine Frage. Ich kenne das aus eigener Erfahrung.
Der Kumpel könnte übrigens auch einmal bei der 0800 8266347 anrufen und beantragen, dass keine Direktvermarktungsangebote mehr gemacht werden sollen.
Das hat aber sicher nichts mit den Internetproblemen am Anschluss zu tun. Diese müssten getrennt davon mal untersucht werden. Hier ist auch die Frage, ob die Probleme wirklich am Anschluss liegen oder ob es sich um Probleme innerhalb des Heimnetzes handelt. Der Kumpel könnte sich ja sonst auch selbst mal hier mit den Internetproblemen melden, dann könnte man dem mal etwas genauer auf die Spur gehen.
Viele Grüße
Mikko
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der Kumpel könnte übrigens auch einmal bei der 0800 8266347 anrufen und beantragen, dass keine Direktvermarktungsangebote mehr gemacht werden sollen.
Na hoffentlich wird dem Antrag stattgegeben.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@YaRa statt mit irgendwelchen Theorien hier aufzuwarten, wäre es besser, wenn du dein Problem beschreibst. Offensichtlich hat der Anschluss irgendwelche Probleme.
Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
was ich bis jetzt gehört habe ist "Telekom darf nicht drosseln und wird nicht drosseln" aber warum ist das dann so merkwürdig das jedes mal am nächsten Tag jemand vor der Haustür steht mit einem "neuen Angebot". Er hat mehrere unnötige A4 seiten von dem man mit neuen Angebote über die Jahre gesammelt.
Ok dann drosseln die nicht dann gibt mir jemand eine Antwort wie man es endet das am nächsten Tag jemand vor der Haustür steht. Weil "NEIN ich möchte keine neuen Angebot mehr" reicht nicht und er kriegt monatlich immer noch 1 mal besuch
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
ag jemand vor der Haustür steht. Weil "NEIN ich möchte keine neuen Angebot mehr" reicht nicht und er kriegt monatlich immer noch 1 mal besuch
@YaRa
Dann wende dich bitte dort und beschwere dich
0800 8266347 anrufen und beantragen, dass keine Direktvermarktungsangebote mehr gemacht werden sollen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Grüße @YaRa
Ein Kumpel bei dem ich oft bin wird das Internet an einem Tag gedrosselt und am nächsten Tag steht die Telekom mit einem Angebot
Mal ganz direkt gefragt.
Was geht es dich eigentlich an?
Dir darf hier keiner helfen.
Denn du bist nicht der Vertragspartner und auch keine Person ersten Grades.
Du hast hier Verschwörungen raus, obwohl der Mensch an der Haustür nicht von der Telekom ist, (vermutlich Firma Ranger) und somit auch nicht weis, was mit der Leitung los ist.
Bestelle deinen Kumpel einen schönen Gruß, und dass, wenn er irgendwelche Probleme mit seiner Leitung hat, soll er sich hier melden.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@→Mataimaki← deswegen habe ich mich auch schon ausgeklinkt 😁
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@YaRa Halluzinationen.
0
vor 2 Jahren
Also was ich ihm jetzt sagen werde ist er soll 0800 8266347 anrufen und beantragen, dass keine Direktvermarktungsangebote mehr gemacht werden sollen UND ein Techniker kommen lassen soll wird gemacht.
Kann man im Router nachgucken warum das Internet so langsam ist auf was muss ich acht geben
12
Antwort
von
vor 2 Jahren
der Router steht bei einem Kumpel, ob da was gepostet werden kann?
Das habe ich mitbekommen! Aber wenn @YaRa hier schreibt, hat er wohl (noch) Kontakt zu seinem Kumpel und kann ihm den Link weiterreichen ...
@YaRa: Natürlich wäre es besser, wenn sich Dein Kumpel hier melden würde.
Im Smart 3 gibt es natürlich auch noch eine weitere Infoseite zur DSL-Verbindung.
Gruß Ulrich
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo in die Runde,
beruhigen wir uns bitte einmal alle etwas. Ich denke, es wurde bereits genug dazu geschrieben, spekuliert und diskutiert
@YaRa
Was wichtig und richtig ist, wurde ja bereits geschrieben. Dein Kumpel möchte sich bitte selber hier melden, damit wir uns den Anschluss genauer anschauen können. An dritte Personen können und dürfen wir keine Auskunft geben. Wenn er sich selber meldet, dann rufen wir ihn z.B. an und schauen uns zusammen die Leitung an. Er kann aber auch eine Störung über die 0800 330 1000 melden.
Bezüglich der Haustürbesuche wurde ja auch schon geschrieben wie hier vorzugehen ist. Da sind wir sonst auch gerne bei behilflich und können es für deinen Kumpel hinterlegen lassen, nur auch hier gilt: Er möge sich bitte selber einmal anmelden und hier schrieben, damit wir mit ihm telefonieren können.
Lieben Gruß
Daniela B.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo in die Runde, beruhigen wir uns bitte einmal alle etwas
Hallo in die Runde,
beruhigen wir uns bitte einmal alle etwas
Wer ist schon wieder „alle“?
Sag dem Kumpel, er soll sich selbst hier melden Um 3 Ecken ist das stille Post
Sag dem Kumpel, er soll sich selbst hier melden
Um 3 Ecken ist das stille Post
Ruhiger geht es überhaupt nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo in die Runde,
beruhigen wir uns bitte einmal alle etwas. Ich denke, es wurde bereits genug dazu geschrieben, spekuliert und diskutiert
@YaRa
Was wichtig und richtig ist, wurde ja bereits geschrieben. Dein Kumpel möchte sich bitte selber hier melden, damit wir uns den Anschluss genauer anschauen können. An dritte Personen können und dürfen wir keine Auskunft geben. Wenn er sich selber meldet, dann rufen wir ihn z.B. an und schauen uns zusammen die Leitung an. Er kann aber auch eine Störung über die 0800 330 1000 melden.
Bezüglich der Haustürbesuche wurde ja auch schon geschrieben wie hier vorzugehen ist. Da sind wir sonst auch gerne bei behilflich und können es für deinen Kumpel hinterlegen lassen, nur auch hier gilt: Er möge sich bitte selber einmal anmelden und hier schrieben, damit wir mit ihm telefonieren können.
Lieben Gruß
Daniela B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von