Speedport Smart 3 Router verliert mehrmals am Tag den Link Status und blinkt

vor einem Jahr

Hallo,

 

wie schon beschrieben verliert mein Router seit 2-3 Monaten mehrmals am Tag den Link Status und damit fällt das Internet aus. Ich wurde schon 2 mal von einem Telekom Mitarbeiter angerufen und sie konnten im System auch sehen das der Router mehrmals ohne Grund ausfällt allerdings konnte mir niemand helfen und wurde mit der Antwort (Wir starten ihren Router neu und schauen mal was passiert) abserviert.

 

Deswegen wollte ich fragen ob jemand von euch schonmal diesen Fehler hatte oder ob der Router ein Defekt hat und ob ich einen Ersatz bei der Telekom anfragen kann.

 

Schöne Grüße!

138

3

  • vor einem Jahr

    @Kxv und warum verlangst du nicht das ein Techniker kommt?

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Guten Abend @Kxv,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 😊👍

     

    Hast du den Router schon mal resettet? 
    Ist die aktuelle Firmware darauf?

     

    Fülle bitte dein Profil aus (auch gerne einen Rückrufzeitraum hinterlegen), damit wir dich schnellstmöglich dazu kontaktieren und alles im Detail prüfen können. 👍

     

    Ich wünsche dir schon mal ein erholsames Wochenende & liebe Grüße

    Christina P.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Guten Abend,

    Router noch nicht resettet werde ich dann mal machen sobald ich zuhause bin und die aktuelle Firmware ist drauf.

     

    MFG

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Router verliert Verbindung und das Link Symbol blinkt dauerhaft

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

505

0

8

Gelöst
Link Leuchte blinkt ununterbrochen am Speedport smart 3

vor 3 Jahren

in  

Festnetz & Internet

595

0

4

Internetverbindung bricht mehrmals am Tag ab

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

515

0

3

DSL-Verbindung bricht sporadisch ab, Link Blinkt am Speedport 3

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

549

0

1

Speedport Smart 3 Link leuchte blinkt

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

283

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.