Telekom Cashback Festnetz nicht möglich - Abschluss über Verivox

vor einem Monat

Hallo.

Habe leider auch das Problem bzgl. Cashback. Festnetzvertrag über Verivox abgeschlossen.  Erste Rechnung vor 2 Tagen erhalten.  In der App oder im Netz schon mehrfach Cashback abgerufen, aber immer wieder abgelehnt.  Begründung: Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden. Habe schon alle Varianten mit Datum etc. ausprobiert und mit der Kundenbetreuung telefoniert.  Sollte eigentlich auch einen Rückruf bis gestern aus der entsprechenden Abteilung der Telekom erhalten,  hat sich aber leider bisher niemand gemeldet. Für eine Unterstützung wäre ich sehr dankbar. Gruß Frank 

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