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Telefonleitung aus Versehen gekappt.
6 years ago
Haben auf unserem Grundstück die Telefonleitung aus Versehen gekappt. Da wir das Haus gerade gekauft haben, gibt es noch keine Telefonnummer bzw. Vertragsnummer. Gibt es eine Möglichkeit den Schaden bei der Telekom online zu melden oder einen Rückruf zu erbitten oder muss ich alles über die Hotline erledigen?
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6 days ago
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6 months ago
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6 years ago
Hallo @Teddy5555
Bitte die Hotline anrufen, unter dem Stichwort "Kabelschaden".
Das geht meines Erachtens am schnellsten.
Oder schau mal bitte hier, zur APP Trassen Defender.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kabelschaden-der-Telekom-melden/ta-p/3269988
VG Gurke
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6 years ago
herzlich Willkommen in unserer Community.
Wurde der Schaden bereits online gemeldet?
Falls nicht, bitte die Rückrufnummer im Profil http://bit.ly/Kundeninfos eintragen.
Ich melde mich dann bei Ihnen.
Viele Grüße Heike Ha.
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6 years ago
Die App ist für Firmen.
Da wird auch ein Firmenname abgefragt und bis man registriert ist, hat man 3 Mal angerufen
Der Private muss sich über die Hotline melden.
oder halt eben hier
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6 years ago
@Heike Ha. Habe nun meine Mobilnummer in meinem Profil gespeichert.
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6 years ago
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.
Ich habe die Schadensmeldung erfasst und an die Kollegen weiter geleitet.
Viele Grüße Heike Ha.
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6 years ago
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.
Ich habe die Schadensmeldung erfasst und an die Kollegen weiter geleitet.
Viele Grüße Heike Ha.
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