Gelöst
Telefonleitung aus Versehen gekappt.
vor 6 Jahren
Haben auf unserem Grundstück die Telefonleitung aus Versehen gekappt. Da wir das Haus gerade gekauft haben, gibt es noch keine Telefonnummer bzw. Vertragsnummer. Gibt es eine Möglichkeit den Schaden bei der Telekom online zu melden oder einen Rückruf zu erbitten oder muss ich alles über die Hotline erledigen?
1470
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Tagen
159
0
6
Gelöst
313
0
3
vor 6 Monaten
in
303
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Teddy5555
Bitte die Hotline anrufen, unter dem Stichwort "Kabelschaden".
Das geht meines Erachtens am schnellsten.
Oder schau mal bitte hier, zur APP Trassen Defender.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kabelschaden-der-Telekom-melden/ta-p/3269988
VG Gurke
0
vor 6 Jahren
herzlich Willkommen in unserer Community.
Wurde der Schaden bereits online gemeldet?
Falls nicht, bitte die Rückrufnummer im Profil http://bit.ly/Kundeninfos eintragen.
Ich melde mich dann bei Ihnen.
Viele Grüße Heike Ha.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Die App ist für Firmen.
Da wird auch ein Firmenname abgefragt und bis man registriert ist, hat man 3 Mal angerufen
Der Private muss sich über die Hotline melden.
oder halt eben hier
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Heike Ha. Habe nun meine Mobilnummer in meinem Profil gespeichert.
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.
Ich habe die Schadensmeldung erfasst und an die Kollegen weiter geleitet.
Viele Grüße Heike Ha.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.
Ich habe die Schadensmeldung erfasst und an die Kollegen weiter geleitet.
Viele Grüße Heike Ha.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von