Gelöst
Telefon Verbindungsabbrüche, schlechte Erreichbarkeit
vor 4 Jahren
Hallo zusammen
wir haben seit ca. 2 Wochen einen Telekom FTTH Anschluss. Ich betreibe an dem Anschluss ein Ubiquiti USG als Router und verwende dahinter eine Fritzbox 7530 (als IP-Client) ausschließlich als DECT Basisstation. In der Fritzbox habe ich die IP-Telefonie für den Telekomanschluss konfiguriert und das hat auch wunderbar funktioniert.
Nun zu meinem Problem:
1. Beim Telefonieren wird das Gespräch häufig einfach unterbrochen.
2. Anrufer bekommen häufig ein Besetztzeichen, wenn sie versuchen uns anzurufen
3. Wenn ich versuche mit dem Handy unseren Festnetzanschluss zu erreichen, dann komme ich manchmal gar nicht durch und manchmal dauert der Verbindungsaufbau einfach sehr lange.
Mit der Internetverbindung scheint alles in Ordnung zu sein. Da ist mir bisher nichts aufgefallen. Gute Bandbreite (107MBit / 53 MBit, 13ms Ping).
Ich habe testweise ein Haufen Ports für VOIP vom USG zur Fritzbox weitergeleitet, aber das brachte auch keine Verbesserung. Hat noch jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Viele Grüße
JeremiaTheHut
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vor 3 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @JeremiaTheHut,
wurde schon probiert nur den Hauptrouter zum telefonieren zu nutzten?
Und wurde schon alles zurückgesetzt?
Was stehgt zum Zeitpunkt der Telefonaten in den Systemmeldungen?
Wie ist die Fritz!Box mit den Hauptrouter verbunden (PowerLine)?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Steffen L. ,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Gerne beantworte ich deine Fragen:
Leider kann ich den Hauprouter (USG) nicht zum telefonieren benutzen, da er keine DECT Basisstation bereitstellt und ich somit mein Telefon nicht an diesem anmelden kann.
In den Systemmeldungen der Fritzbox steht leider nur, dass ich mich daran angemeldet habe und dass die Uhrzeit aktualisiert wurde. Telefonie-Meldungen gibt es gar keine.
Die Fritzbox ist per Gigabit Ethernet über einen Ubiquity 24 Port Switch mit dem USG Verbunden. An diesem Switch hängen auch alle anderen Geräte des Hauses. Das Netzwerk funktioniert einwandfrei.
Viele Grüße
JeremiaTheHut
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@JeremiaTheHut
Welches OS ist auf der FB 7530 installiert?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
Auf der Fritzbox ist FritzOS 07.21 installiert.
Viele Grüße
JeremiaTheHut
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@JeremiaTheHut
Hat die Fritzbox ein Keep-Alive für die Telefonie? Wenn dann mal aktivieren (30s). Portweiterleitungen sind normal nicht nötig. Vielleicht mal das Outbound NAT für die IP der Fritzbox im USG LAN deaktivieren.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe jetzt Keep-Alive mit 30s eingestellt. Mal sehen ob es etwas bringt.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nach dem Aktivieren der Keep-Alive Funktion konnte ich bisher keine Probleme mehr feststellen. Ich beobachte es weiter und bedanke mich noch einmal für die Unterstützung.
Viele Grüße
JeremiaTheHut
Antwort
von
vor 4 Jahren
in der USG solltest du mit Port Forwarding SIP und RTP Ports 5060,5004-5020 zu der ip der Fritz weiterleiten. Die Fritz sollte eine fixe IP haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@JeremiaTheHut
Ok, die FB hat die neuste Firmwareversion.
Leider kann nicht beurteilen, ob dieses OS auch an dem vorgeschalteten Ubiquiti-Gerät für Ärger sorgt -
mit Huawei-Vermittlungsstellen der Telekom auf jeden Fall.
Wurde auch das Ubiquiti-Gerät auf ein Firmware-Update geprüft bzw. der Ubiquiti-Service schon mal
kontaktiert?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Firmware update für das USG gibt es aktuell keines.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Nach dem Aktivieren der Keep-Alive Funktion konnte ich bisher keine Probleme mehr feststellen. Ich beobachte es weiter und bedanke mich noch einmal für die Unterstützung.
Viele Grüße
JeremiaTheHut
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