Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich an euch, da ich langsam wirklich nicht mehr weiterweiß. Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde mit allen meinen Verträgen (Handy, Festnetz und Internet) bei der Telekom.
Seit geraumer Zeit erhalte ich jedoch wiederholt Werbeanrufe unter den unterschiedlichsten Telefonnummern. Ich habe inzwischen bestimmt schon 20 Nummern auf meinem Telefon blockiert, aber es hört nicht auf.
In meinem Kundencenter ist die Werbeeinwilligung / der InfoService definitiv inaktiv. Trotzdem scheinen meine Nummern weiterhin in irgendwelchen externen Callcenter- oder Outbound-Listen zu zirkulieren.
Könntet ihr euch bitte mein Kundenkonto anschauen und sicherstellen, dass meine Daten und Rufnummern manuell aus allen Vertriebs- und Anruflisten (auch bei Partnerunternehmen/Callcentern) gelöscht werden? Meine Daten habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Viele Grüße
vor 7 Tagen
Meine Daten habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich an euch, da ich langsam wirklich nicht mehr weiterweiß. Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde mit allen meinen Verträgen (Handy, Festnetz und Internet) bei der Telekom.
Seit geraumer Zeit erhalte ich jedoch wiederholt Werbeanrufe unter den unterschiedlichsten Telefonnummern. Ich habe inzwischen bestimmt schon 20 Nummern auf meinem Telefon blockiert, aber es hört nicht auf.
In meinem Kundencenter ist die Werbeeinwilligung / der InfoService definitiv inaktiv. Trotzdem scheinen meine Nummern weiterhin in irgendwelchen externen Callcenter- oder Outbound-Listen zu zirkulieren.
Könntet ihr euch bitte mein Kundenkonto anschauen und sicherstellen, dass meine Daten und Rufnummern manuell aus allen Vertriebs- und Anruflisten (auch bei Partnerunternehmen/Callcentern) gelöscht werden? Meine Daten habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Viele Grüße
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vor 7 Tagen
In meinem Kundencenter ist die Werbeeinwilligung / der InfoService definitiv inaktiv. Trotzdem scheinen meine Nummern weiterhin in irgendwelchen externen Callcenter- oder Outbound-Listen zu zirkulieren.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich an euch, da ich langsam wirklich nicht mehr weiterweiß. Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde mit allen meinen Verträgen (Handy, Festnetz und Internet) bei der Telekom.
Seit geraumer Zeit erhalte ich jedoch wiederholt Werbeanrufe unter den unterschiedlichsten Telefonnummern. Ich habe inzwischen bestimmt schon 20 Nummern auf meinem Telefon blockiert, aber es hört nicht auf.
In meinem Kundencenter ist die Werbeeinwilligung / der InfoService definitiv inaktiv. Trotzdem scheinen meine Nummern weiterhin in irgendwelchen externen Callcenter- oder Outbound-Listen zu zirkulieren.
Könntet ihr euch bitte mein Kundenkonto anschauen und sicherstellen, dass meine Daten und Rufnummern manuell aus allen Vertriebs- und Anruflisten (auch bei Partnerunternehmen/Callcentern) gelöscht werden? Meine Daten habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Viele Grüße
Nicht die Magenta Moments in der App nutzen, da kommt man leicht auf den Button das man doch wieder zustimmt.
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von
vor 7 Tagen
Wenn alles nicht hilft bestell ich das Telefon ab - kann es doch nicht sein. Bei anderen ist es doch auch nicht so extrem.
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von
vor 7 Tagen
Wenn alles nicht hilft bestell ich das Telefon ab -
Wenn alles nicht hilft bestell ich das Telefon ab - kann es doch nicht sein. Bei anderen ist es doch auch nicht so extrem.
Nimm ne andere deiner 3 Nummern festnetz ?
Oder lass dir neue geben.
@Darkkazu
von
vor 7 Tagen
Das wäre natürlich auch eine Idee
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
Da hilft nur "veräppeln" so dass das Callcenter die Lust verliert. Ich hatte mal eine Weile täglich anrufe von (angeblich) Microsoft. Eines Tages war es genug und ich habe die Anrufer ca. 1 Stunde (mit Blödsinn) beschäftigt um dann zu sagen dass ich Linux verwende. Danach kam nie wieder ein Anruf.
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3
von
vor 7 Tagen
Melde dich bei diesen Nummern einfach mit.
Sie sprechen mit der Telefonseelsorge,
wie kann ich ihnen helfen?
von
vor 7 Tagen
Sie sprechen mit der Telefonseelsorge,
Melde dich bei diesen Nummern einfach mit.
Sie sprechen mit der Telefonseelsorge,
wie kann ich ihnen helfen?
Sehr originell, aber das wird nicht wirklich helfen. So lange wie die Rufnummer in der Datenbank der Spammer ist werden die Anrufe nicht ausbleiben. Bleibt nur der juristische Weg oder man "vergrault" den Anrufer so dass er die Lust verliert.
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von
vor 7 Tagen
Für sowas habe ich irgendwie immer gar kein Nerv :D
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
@Darkkazu
-
Ich kann nur wiederholen, was ich in diesem Forum bestimmt schon 50 - 100 x geschrieben habe:
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Fritzbox nutzen, von tellows.de für 20 Euro die 2-Jahres-Lizenz für lästige Anrufer erwerben.
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Diese Liste braucht nur in die Fritzbox eingelesen zu werden, aktualisiert sich täglich vollautomatisch.
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Und wenn ein Spammer anruft, der dort nicht gespeichert ist, wird er automatisch in ein Umleitungstelefonbuch eingetragen,
landet auf einem der integrierten Anrufbeantworter u. muss sich Gebrabbel aus einer Bahnhofshalle, russisches Geschwurbel
und einen schrillen Faxton anhören.
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Nicht einer der Telefonterroristen ist die letzten 5 Jahre zu mir durchgedrungen.
5
von
vor 7 Tagen
Es waren WLAN repeater auf denen Fritz AVM drauf stand -
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von
vor 6 Tagen
Es waren WLAN repeater auf denen Fritz AVM drauf stand -
Zu wenige Details - w a s hat nicht hingehauen: Abbrüche, Geschwindigkeit, Signalstäre oder...?
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Ich benutze seit 22 Jahren AVM/Fritz!-Geräte, weil man dort fast jedes Detail nachvollziehen kann bei Problemen...
davon sind die Speedport-Router meilenweit entfernt.
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Ich habe selbst ein Einfamilienhaus mit 3 Stockwerken u. 2 Stahlbetondecken mit WLAN vernetzt - mit Erfolg,
obwohl jeder behauptet hat, das sei nicht möglich...
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30 Geräte getestet, Hunderte Messungen durchgeführt - dabei steht der Master-Router im 1. Stock.
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Durch Einsatz von 2 als WLAN-Repeatern konfigurierten Fritzboxen konnte ich im UG die dort ankommende
WLAN-Geschwindigkeit um 400 % steigern...
0
von
vor 6 Tagen
Ich bin leider nicht so Technik versiert und kenn mich damit nicht mehr aus und hab wie gesagt keine Lust umzustellen da ich endlich mal zufrieden bin mir dem Internet im ganzen Haus. Wir hatten damals nur Abbrüche und oft ging gar nichts mehr und haben da viel Rum probiert Rum telefoniert und irgendwie hat nichts geholfen daher haben wir die Fritzbox plus Fritz repeater verkauft. Darauf hab ich wieder wenig Lust drauf und auch will auch dafür kein Geld ausgeben weil es ja aktuell funktioniert und nachher hab ich nur wieder Probleme und das Internet Brauch ich weil ich im HO arbeite. Da will ich keine Experimente. Schön das es bei Ihnen funktioniert freut mich auch und glaub ich Ihnen auch.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
Wurde auch an den Telefonbucheintrag gedacht? - löschen lassen bzw. selber entfernen
Und bei unbekannter Nummer einfach nicht mehr ran gehen.
3
von
vor 7 Tagen
Dem habe ich noch nie zugestimmt - ich hab jetzt auf jedenfall ne RM und es wurde mein Widerspruch hinterlegt nun mal abwarten -
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von
vor 7 Tagen
Widerspruch hinterlegt nun mal abwarten -
Dem habe ich noch nie zugestimmt - ich hab jetzt auf jedenfall ne RM und es wurde mein Widerspruch hinterlegt nun mal abwarten -
Schon mal deine Telefonnummer gegoogelt..war das mal ne Firma?
Pizzalieferdienst..
@Darkkazu
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von
vor 7 Tagen
" wurden keine mit deiner Suchanfrage - übereinstimmenden Dokumente gefunden" na da bin ich beruhigt er hat nichts ausgespuckt :D
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Hallo @Darkkazu,
tut mir wirklich sehr leid für die unerwünschten Anrufe.
Hier will ich direkt ehrlich sein, es gibt aber nur die folgenden Möglichkeiten.
Sich vom InfoService über das Kundencenter entfernen, das hast du ja bereits getan.
Unerwünschte Rufnummern sperren lassen und den Telefonbucheintrag löschen.
Beste Grüße
Julia
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vor 6 Tagen
Ach Mann ist das ärgerlich. Nun kommt auch noch schwerwiegend dazu das ich so wie gerade nicht in das Telefon Center komme um weitere Nummer zu sperren. Es kommt dann die Meldung ich müsse anrufen. Dazu hab ich natürlich wenig Lust. Es ist einfach frustrierend und raubt einen die Nerven.
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1
von
vor 6 Tagen
Hallo @Darkkazu,
gerne will ich dir bei den Rufnummern helfen. Teile mir gerne ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit. :)
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von