Solved
Techniker klemmt Nachbarn an, bei mir geht nichts mehr
8 years ago
Hallo liebe Community,
heute wurden meine Nachbarn angeklemmt und bei mir geht seitdem nichts mehr. Störung gemeldet, nun soll zu mir ein Techniker in 5 Tagen kommen.
Das kann doch nicht wahr sein, kein Telefon, kein Internet und demnach kein Entertain.
Den Techniker darauf angesprochen, er meinte nur, er weiss nicht woran das liegt.
Geht die Entstörung nicht schneller?
liebe Grüsse
822
21
This could help you too
7 months ago
776
0
4
8 years ago
Hy tagchen un herzlich willkommen hier @fantastic2 es kann natürlich sein das da was verschaltet wurde un du abgeklemmt würdest. ...da mus ein teami her un deshalb vorsorglich
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa..grüsle
2
Answer
from
8 years ago
Hallo,
vielen Dank für den Tipp.
habe alles eingegeben.
liebe Grüsse
Answer
from
8 years ago
@fantastic2 super das du benutzerdaten eingetipselt hast .. dann hab bitte a bissele Geduld bis ein teami hier uftaucht da die viel Arbeit hier ham ...grüsle
Unlogged in user
Answer
from
8 years ago
was für eine blöde Situation.
Sowas ist echt unnötig und ungünstig.
Ich habe mir das Störungsticket und die Termine angesehen, kann hier aber keinen früheren Termin anbieten.
Vorher ist hier alles ausgebucht. Ein früherer Termin hätte auch eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Techniker die Termine nicht mehr einhalten kann und absagen müsste.
Ist der aktuelle Termin für Sie denn wahrnehmbar?
16
Answer
from
8 years ago
angekommen und beantwortet
Viele Grüße
Oliver I.
Answer
from
8 years ago
...so die Störung wurde am Samstag behoben, wie kann ich nun für die 3 Tage Nutzungsausfall die anteilige Grundgebühr geltend machen?
weiterhin, habe ich den neuen Mediareceiver 401 und 201 bestellt und für die alten MR 400 und 200 die Retoure eingeleitet, wird automatisch der Schadensersatz für die Nichteinhaltung der MVL storniert, weil ich die neuen direkt nahtlos nutze?
Lg
Answer
from
8 years ago
freut mich, dass der Anschluss wieder läuft.
Zu den Punkten habe ich Ihnen eben noch auf Ihre private Nachricht geantwortet.
Viele Grüße
Oliver I.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
freut mich, dass der Anschluss wieder läuft.
Zu den Punkten habe ich Ihnen eben noch auf Ihre private Nachricht geantwortet.
Viele Grüße
Oliver I.
0
Unlogged in user
Ask
from