Gelöst
Tarifwechsel von MagentaZuhause L mit TV Plus zu MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart - keine Gutschrift aufgeführt in der Auftragsbestätigung
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
heute morgen habe ich einen Tarifwechsel von MagentaZuhause L mit TV Plus zu MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro
Als die Eingangsbestätigung und etwas später die Auftragsbestätigung kam, war davon keine Rede mehr, warum?
Siehe beigefügtes Bild, würden die ersten sechs Monate 39,95 und ab dem siebten Monat dann 54,95 kosten.
Bei mir in der Auftragsbestätigung sind "natürlich" nur diese 54,95 aufgeführt. Kann mir jemand helfen das zu klären?
1105
23
vor 3 Jahren
@starhunter71 das was in der Auftragsbsetätigung steht zählt, ggf. stornieren und über die Holtine oder Shop bestellen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @starhunter71
Vielen DAnk für deinen Beitrag.
Ich hab gerade auch bei mir den Tarifwechsel durchgespielt:
Bedingung ist, dass du beim Wechsel in eine höhere Bandbreite wechselst, um den Rabatt zu erhalten.
Da du bei L bleibst, gilt das nicht für dich !
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@starhunter71 Du wechselst in der selben Bandbreite und dein Kleid bekommt nur einen neuen Namen. Der alte TV Plus ist nun Magenta TV Smart. Hat sich also nichts in Sachen Bandbreite etc. zu Gunsten der Telekom geändert, daher keine Gutschrift und kein Bonus.
11
Antwort
von
vor 3 Jahren
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Marcel2605 , es geht um das Bild, das ich jetzt zweimal eingestellt habe: TV Smart für 0 € für 6 Monate.
Und da(!) sehe ich keine Bedingungen.
Und das hier ist doch der "reguläre" Preis für L + Smart:
54,95
Wo sind die 10 €?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wo sind die 10 €?
Ach 😅
Bin selber überfragt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro
@starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro @starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save
mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro
@starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save
Dann habe ich es übersehen, wo?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Thunder99 starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro @starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro @starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save Thunder99 starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro @starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save Dann habe ich es übersehen, wo?
starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro @starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save
mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro
@starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save
Dann habe ich es übersehen, wo?
Lesen * 1 Seite
Antwort
von
vor 3 Jahren
Soll mir was sagen?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @starhunter71,
@Marcel2605 hat hier schon eine Auflösung, vielen Dankf dafür. Die Aktion gilt nur bei Neukunden oder bei der Änderung der Bandbreite.
Viele Grüße Türkan Ü.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi zusammen,
auf dieser Seite ein bisschen nach unten gescrollt, befindet sich neben der Summe der Gutschrift ein Sternchen. Hinter diesem findet sich die entsprechende Info.
Lieben Gruß
Katharina S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
auf dieser Seite ein bisschen nach unten gescrollt, befindet sich neben der Summe der Gutschrift ein Sternchen. Hinter diesem findet sich die entsprechende Info.
auf dieser Seite ein bisschen nach unten gescrollt, befindet sich neben der Summe der Gutschrift ein Sternchen. Hinter diesem findet sich die entsprechende Info.
Hm. Nein?
Ohne Smart TV, Gutschrift 170 €:
Mit Smart TV: immer noch 170 €, wo sind die 60,-- €?
Und hier die Bedingungen (für beide Varianten gleich, hier die mit TV):
Der Preis für alle ist jeweils mal 39,95 oder 49,95.
@Anne W. zur info
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Katharina S. @Türkan Ü. ,
hier wird es (für den M) richtig ausgewiesen, das sind die "Tarifedetails" auf der Besetllseite, aber nicht in der AB:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von