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Tarifwechsel von MagentaZuhause L mit TV Plus zu MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart - keine Gutschrift aufgeführt in der Auftragsbestätigung
3 years ago
Hallo zusammen,
heute morgen habe ich einen Tarifwechsel von MagentaZuhause L mit TV Plus zu MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro
Als die Eingangsbestätigung und etwas später die Auftragsbestätigung kam, war davon keine Rede mehr, warum?
Siehe beigefügtes Bild, würden die ersten sechs Monate 39,95 und ab dem siebten Monat dann 54,95 kosten.
Bei mir in der Auftragsbestätigung sind "natürlich" nur diese 54,95 aufgeführt. Kann mir jemand helfen das zu klären?
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3 years ago
@starhunter71 das was in der Auftragsbsetätigung steht zählt, ggf. stornieren und über die Holtine oder Shop bestellen.
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3 years ago
Hallo @starhunter71
Vielen DAnk für deinen Beitrag.
Ich hab gerade auch bei mir den Tarifwechsel durchgespielt:
Bedingung ist, dass du beim Wechsel in eine höhere Bandbreite wechselst, um den Rabatt zu erhalten.
Da du bei L bleibst, gilt das nicht für dich !
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3 years ago
@starhunter71 Du wechselst in der selben Bandbreite und dein Kleid bekommt nur einen neuen Namen. Der alte TV Plus ist nun Magenta TV Smart. Hat sich also nichts in Sachen Bandbreite etc. zu Gunsten der Telekom geändert, daher keine Gutschrift und kein Bonus.
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3 years ago
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3 years ago
@Marcel2605 , es geht um das Bild, das ich jetzt zweimal eingestellt habe: TV Smart für 0 € für 6 Monate.
Und da(!) sehe ich keine Bedingungen.
Und das hier ist doch der "reguläre" Preis für L + Smart:
54,95
Wo sind die 10 €?
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3 years ago
Wo sind die 10 €?
Ach 😅
Bin selber überfragt.
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3 years ago
mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro
@starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save
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3 years ago
starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro @starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save
mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro
@starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save
Dann habe ich es übersehen, wo?
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3 years ago
Thunder99 starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro @starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro @starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save Thunder99 starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro @starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save Dann habe ich es übersehen, wo?
starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro starhunter71 mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro @starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save
mit MagentaTV Smart beauftragt und es hieß, es gäbe 6 Monate Monate TVSmart für 0,00 Euro
@starhunter71 @Steht doch groß dort Neukunden bis 30.9 befristet. Aber du bist kein Neukunde also alles Save
Dann habe ich es übersehen, wo?
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3 years ago
Soll mir was sagen?
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3 years ago
Hallo @starhunter71,
@Marcel2605 hat hier schon eine Auflösung, vielen Dankf dafür. Die Aktion gilt nur bei Neukunden oder bei der Änderung der Bandbreite.
Viele Grüße Türkan Ü.
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3 years ago
Hi zusammen,
auf dieser Seite ein bisschen nach unten gescrollt, befindet sich neben der Summe der Gutschrift ein Sternchen. Hinter diesem findet sich die entsprechende Info.
Lieben Gruß
Katharina S.
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3 years ago
auf dieser Seite ein bisschen nach unten gescrollt, befindet sich neben der Summe der Gutschrift ein Sternchen. Hinter diesem findet sich die entsprechende Info.
auf dieser Seite ein bisschen nach unten gescrollt, befindet sich neben der Summe der Gutschrift ein Sternchen. Hinter diesem findet sich die entsprechende Info.
Hm. Nein?
Ohne Smart TV, Gutschrift 170 €:
Mit Smart TV: immer noch 170 €, wo sind die 60,-- €?
Und hier die Bedingungen (für beide Varianten gleich, hier die mit TV):
Der Preis für alle ist jeweils mal 39,95 oder 49,95.
@Anne W. zur info
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3 years ago
@Katharina S. @Türkan Ü. ,
hier wird es (für den M) richtig ausgewiesen, das sind die "Tarifedetails" auf der Besetllseite, aber nicht in der AB:
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