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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @Orishas,
schön, dass ich dich direkt erreicht habe. Die Umstellung erfolgt morgen.
Am Sonntag kannst du die Kündigung der Zubuchoption online wieder vornehmen. 👌
Viele Grüße
Dorothea
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @FaSa123,
bei einem neutralen Tarifwechsel gehen die Neukundenkonditionen verloren. Das lässt sich leider nicht umgehen. Außer du wechselst in einen höherwertigen Tarif, z.B. den Glasfaser 1.000. Alternativ wartest du ab, bis die Sonderkonditionen auslaufen und wechselst dann.
Viele Grüße
Dorothea
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