Guten Tag, ich hatte gestern schon mit dem Kundenservice gesprochen. Ich war letzte Woche in der Schweiz und hatte 2 Tage kein Netz. Der Service hat geprüft dass ich das notwendige Paket eigentlich habe. Ich hatte angerufen weil ich aktuell in die Niederlande fahre. Der Service sagte mir, dass das kein Problem sein sollte. Leider habe ich jetzt wieder kein Netz. Ich benötige kurzfristig Unterstützung, ein Rückruf geht ohne netz nicht.

Guten Morgen @almaier87, probieren Sie bitte einmal, ob Sie nun telefonieren können?Viele Grüße Marita W.

Hast Du es mal mit manueller Netzwahl im Handy versucht?

Einige Bilder jpg in magentacloud TV über media receiver 400 sind verdreht, stehen auf dem Kopf. Auch Videos mp4 auf dem Kopf oder in Seitenlage. Nach meiner Recherche im service forum besteht dieses Problem schon seit vielen Monaten, mehr als ein Jahr. Wann gibt es hierzu von Telekom eine Lösung? Alle Bilder in MagentaCloud auf PC Notbook funktionieren einwandfrei. Jedoch Videos mpg lassen sich in MagentaCloud auf PC nicht öffnen. Da ich einen Vertrag MagentaZuhause L mit Magenta TV habe, erbitte ich dringend Lösungsvorschlag von Service-Telekom.Freundliche Grüßeanneman

Das Problem habe ich auch seit zwei Jahren! Es wurde schon viel darüber geschrieben. Den Bildern fehlt die Information wie sie angezeigt werden sollen. So ist die offizielle Info Machen kann man nichts dagegen.gruss uwe

@annemann97,das Problem ist in der Tat bekannt:https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magenta-Cloud-Fotos/td-p/2040252/page/3Ich frage gerne nach, ob es einen aktuellen Workaround gibt.Grüße Detlev K.

‎Tarifwechsel: Entschuldigung – das hat leider nicht geklappt.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Tarifwechsel: Entschuldigung – das hat leider nicht geklappt.

vor 8 Monaten

Hallo, ich möchte meinen Festnetzanschluss gerne dahingehend anpassen, dass ich zukünftig auf MagentaTV und sonstige Streaming-Optionen verzichte. Allerdings läuft der Tarifwechsel schon seit vielen Tagen immer auf den Fehler: "Entschuldigung – das hat leider nicht geklappt."

Mein aktueller Tarif hat eine Laufzeit von einem Monat.

Insofern gehe ich davon aus, dass die Tarifanpassung kurzfristig möglich wäre.

Letzte Aktivität

vor 8 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

302

0

12

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten

Social Media

Impressum Datenschutz AGB Produktinformationsblatt Verbraucherinformationen Jugendschutz Kündigung Nutzungsbedingungen Netiquette

Tarifwechsel: Entschuldigung – das hat leider nicht geklappt.

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media