Gelöst
Tarif zwar als Neukunde verfügbar aber nicht beim Tarifwechsel
vor 4 Jahren
Hallo, beim Verfügbarkeitscheck wird mir angezeigt das bis zu 250 M/bits möglich wären. Wenn ich nun meinen Tarif wechseln möchte sind anscheinend leider nur 16 M/bits möglich. Was mich wundert ist das ich als Neukunde alle Tarife also auch 250 M/bits bekommen könnte. Mein aktueller Vertrag ist Call & Surf Comfort IP (5).
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vor 4 Jahren
@irina3 befülle mal dein Profil da sollte mal ein Teami drüber schauen! Alternativ kannst du auch mal bei der 0800-3301000 anrunen!
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vor 4 Jahren
Hallo, beim Verfügbarkeitscheck wird mir angezeigt das bis zu 250 M/bits möglich wären. Wenn ich nun meinen Tarif wechseln möchte sind anscheinend leider nur 16 M/bits möglich. Was mich wundert ist das ich als Neukunde alle Tarife also auch 250 M/bits bekommen könnte. Mein aktueller Vertrag ist Call & Surf Comfort IP (5).
Vielen lieben Dank, weil du, wie von @Gadich vorgeschlagen, dein Proifl ergänzt hast. Mehr als 16 MBit/s werden mir ebenfalls nicht angeboten. Ich hake da nun nach, ob bei dir ausgebaut wird.
Greetz
Stefan D.
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vor 4 Jahren
Bin noch dran & habe dich nicht vergessen.
Greetz
Stefan D.
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vor 4 Jahren
Traue mich fast gar nicht zu schrieben, dass ich selbst noch auf die Info warte.
Greetz
Stefan D.
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vor 4 Jahren
Grade hatte ich telefonisch kein Glück bei dir. Schreibe mir doch eben, wenn du erreichbar bist.
Greetz
Stefan D.
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vor 4 Jahren
Hallo. Ja danke dafür, wann kann man den ca. damit rechnen?
Bitte melde dich.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Weiter geht es.
Greetz
Stefan D.
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vor 4 Jahren
die Planung für die Querkabel Erweiterung ist abgeschlossen und nun wird der Bauzeiten- und Tiefbauplan abgestimmt.
Ich habe erneut die Fachabteilung nach näheren Informationen gefragt und halte dich auf dem Laufenden.
Mit freundlichen Grüßen
Jonas W.
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