Gelöst

SWU FTTH Anschluss im Haus

vor 4 Jahren

Hallo,

bei meinem versuchten Wechsel von SWU Internet zur Telekom läuft gerade, seitens der Telekom jede Menge schief. Wir haben in unserem Eigenheim seit 2011 eine FTTH Leitung von der SWU im Haus. Laut dem Artikel
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-kooperiert-mit-stadtnetzbetreibern-510888
hat die Telekom auch eine Kooperation mit der SWU. Auch ein Service Mitarbeiter der SWU konnte mir bestätigen, dass die Telekom den FTTH Anschluss nutzen kann.  
Da mir der Telekom Telefon Service dies nicht beantworten kann, nun hier die Frage: 
Kann die Telekom die FTTH Anschlüsse der  SWU nutzen, Ja oder Nein? 

Kurzer Zusatz:
Die Verfügbarkeitsprüfung der Telekom Glasfaser Website
https://www.telekom.de/netz/glasfaser
hat ergeben, das Magenta XL zur Verfügung steht -> Habe Vertrag abgeschlossen. Seit 13 Tagen haben wir ein Odyse hinter uns. (8Tage kein Internet/Telefon/Fernsehen -> Handy Datenvolumen aufgebraucht)
Jeder Techniker der da war ist von Kupfer ausgegangen und unverrichteter Dinge wieder gegangen. Ich habe viele viele Service Telefonate hinter mir

Bild nicht vorhanden



Danke

387

3

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Wako1980,

    vielen Dank für das nette Gespräch.
    Schön, dass hier schon eine Klärung erfolgt ist und der Anschluss nächste Woche geschaltet wird. Zwar ist in diesem Fall kein FTTH -Anschluss über die Telekom realisierbar, aber der Auftrag steht und wird ausgeführt.

    Warum wir das FTTH -Netz der SWU nun doch nicht nutzen dürfen, habe ich allerdings nicht in Erfahrung bringen können.


    Grüße Detlev K.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

3891

0

7

vor 6 Jahren

in  

702

0

3

Gelöst

in  

1113

0

4

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.