Anschluss FTTH
6 years ago
Hallo,
bei uns am Ort gab´s Feb. 2018 eine Vorvermarktung der Telekom von FTTH (spare 799€ Anschluss), die 30% waren schnell erreicht also wurde gebaut,
Ich hatte auch einen Vorvertrag abgeschlossen FTTH 100
Heute kam ein Brief mit einer Auftragsbestätigung obwohl ich nach dem Vorvertrag nichts mehr abgeschlossen hatte auch kein Anruf oder sonstiges, also 16er wird gekündigt 100 FTTH neu.
Termin soll der 16.9 sein.
Das Problem ist nun ich habe am 16.9 eine Op(Termin steht schon länger), und später nochmals eine, kann also nicht sagen ob und wann ich wieder „Fitt“ bin.
In einem zweiten Brief der Telekom steht man könne den Termin auch verschieben müsse das nur 3 Tage vorher sagen.
Meine Frage ist nun. Wenn ich diese Termin zum 16.9 bzw. die Auftragsbestätigung Storniere da ich ja nicht weis wie das bei mir wird, muss ich dann einen anderen Termin bezahlen auch wenn ich einen neuen Vertrag z.B. erst in 6 Monaten oder so abschließen würde?? Bei FTTH muss ja ein Telekom Techniker ins Haus das Glasfaser Modem anschließen soweit ich das verstanden habe?
Oder läuft das nun einfach so, ich Storniere, schließe sagen wir mal in 1 Jahr einen neuen FTTH Vertrag ab und der Wechsel läuft dann genau so wie wenn ich von 6er DSL zu 16er DSL wechsle nur eben das ein Techniker das Modem im Haus anschließen muss .Das kostet ja auch nur extra wenn man z.B. eine Einrichtungsservice mitbucht.
Aktuell läuft mein Telekom Vertrag noch bis Januar 2021.
Danke
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4 years ago
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