Gelöst
Super Beratung und Hilfe bei der Einrichtung meines neuen Internetzugangs
vor 12 Minuten
In der letzten Woche habe ich einen neuen Router, 5G -Empfänger, TV-Stick etc bekommen. Ich würde den beratenden Mitarbeiter gerne bewerten, habe aber scheinbar die entsprechende SMS entweder nicht bekommen oder sie versehentlich gelöscht.
Nicht nur, dass die telefonische Beraung im Vorfeld sehr gut war, auch die Hilfestellung bei der Einrichtung aller Geräte war ausgezeichnet. Herr Tairi hat sich sehr viel Zeit genommen, mich sehr geduldig durch alle Schritte geführt, für aufgetretene Probleme Lösungen gefunden und ganz nebenbei ein Problem mit einem meiner Festnetzanschlüsse, der seit einem Jahr nicht mehr funktionierte und den ich als "kann und wird nie wieder funktionieren" abgeschrieben hatte, gelöst. Ich würde ihm gerne eine Volle-Punktzahl-Bewertung zukommen lassen und möchte Sie auf diesem Wege bitten, die Bewertung an ihn und seinen Teamleiter weiterzureichen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Minuten
@Biene712
Den Lob kannst du unter www.telekom.de/lob abgeben.
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