Hallo Hilfe team,

ich habe seit 17.03. eine Störung gemeldet. Der techniker kam und stellte fest ein Kurzschluß 75m vom Hausanschluss entfernt. Das war letuzten Mittwoch. Seit dem steht im Status der Störung das ein "Experte" das machen muß. Ist das Normal? Die Hotline überlastet, der Chat ebenso. Sieht so Service aus?

Aus Erfahrungen vorheriger Störungen weis ich das im Telekom System gerne mal Aufträge untergehen (der letzte Blackout dauerte 4 Wochen und vier Techniker) Ist dieser Auftrag auch irgendwo im digitalen Nirwana versunken? Kann da mal Jemenad schauen?