Hallo,

Vielleicht kann hier ja geholfen werden. Wir haben im Januar ein Haus gekauft das jedoch kein APL hat bzw keine Anschluss,  weder Kuper noch LWL noch Kabel. Wir haben daher einen neuen Hausanschluss über den Bauherrenservice in Auftrag gegeben. Seit Februar haben wir keine Reaktion bekommen vom Bauherrenservice,  wir haben extra den Tiefbauer Kontakt im Auftrag hinterlegt und auch nochmal telefonisch mitgeteilt, weder beim Tiefbauer hat sich jemand von der Telekom gemeldet noch bei uns bzgl. Eines Termins. Der Bedarfstermin den wir im Auftrag hinterlegt haben ist der 1.5, telefonisch wurde uns dies auch zugesichert das dies klappt. Nun haben wir Mitte April, nächste Woche Donnerstag ist der Tiefbauer hier um mit den Wasserwerken den Wasseranschluss zu machen und immernoch trotz terminmeldung an Telekom und rückrufbitten der Technik so wie Eskalation an Technik hat sich nach wie vor keiner gemeldet. Wir sind zwingend auf die Versorgung ab dem 1.5 angewiesen und haben keine Möglichkeit eine Notlösung über LTE oder Hdpa zu betreiben da am Standort schlichtweg 0 Empfang ist.

Bitte dringend um eine schnelle Lösung.