Ständig kurze disconnects

2 years ago

Hallo, 

ich habe den Speedport Pro Router (im Besitz also nicht gemietet) mein Tarif ist der Magenta L. Ich habe ständig während des gamens disconnects. Ich benutze meinen Pc per Lan. Ich habe bereits schon in den Fehlermeldungen nachgeguckt und nichts dabei entdeckt, Firmware ist auf dem neusten Stand.

ich weiß leider nicht weiter, hoffe mir kann hier jemand Helfen.

LG

 

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    • 2 years ago

      Hallo @Noah03 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

       

      Nutzt du PowerLAN Adapter?

      Was kommt dabei raus?:
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      14

      Answer

      from

      2 years ago

      @Noah03 

      Danke, für die Rückmeldung. 

      Auf dem Screenshot sieht man nun nicht so viel. Durch den Neustart werden die Daten genullt. Das ist korrekt. Sollte inzwischen aber wieder anders aussehen. 
      Von der Messung wird erkannt, dass das DSL-Signal von einer Powerline im Haushalt bzw. in der Nähe beeinflusst wird. Sie selbst nutzen keine Powerline

      Sind ähnliche Zeiten auszumachen, wann die Abbrüche erfolgen? Ggf. gibt es in der Nachbarschaft Geräte, die das Signal stören, wenn es eingeschaltet wird. 

      Ansonsten war die Verbindung bisher stabil. 

       

      Gruß Jacqueline G. 

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo Jacqueline,

      Die abbrüche der Verbindung erfolgt willkürlich und nicht in regelmäßigen Abständen. Eine Powerline besitze ich nicht, allerdings besitze ich ein LanHub, Bild mit beigefügt.

       

      Gestern gegen 22 Uhr hatte ich kurz hintereinander mehrere Disconnects, bestimmt 3 oder 4 stück in 10 Minuten abständen. Nach den Abbrüchen lief die Internetverbindung allerdings konstant und gut.

      lg

      B10BB2B4-4B7E-4023-8C37-E683A0E61C0D.png

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Abend @Noah03,

       

      dass es seit letzter Nacht keine Abbrüche mehr gab, hört sich doch gut an. Gib uns gerne Bescheid, wenn sich daran etwas ändert.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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