Sehr häufige kurze Disconnects

vor 5 Jahren

Hallo,

 

nachdem ich vor einem Monat in eine neue Wohnung gezogen bin, habe ich mich für Telekom DSL internet entschieden. Seit Beginn meines Vertrages habe ich häufige und regelmäßige kurze Disconnects (ca. 5 - 60 Sekunden).
Das ist extrem nervig.

Ich habe überprüft, ob mein Router Speedport W 723V die neueste Firmware hat.
Auch bevor ich meinen Telekom-Vertrag abschloss, nutzte ich in der gleichen Wohnung DSL-Internet von O2 und hatte keine Probleme.

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    • vor 5 Jahren

      @sotnikov.vasiliy 

       

      "Mein Router" =  w e l c h e r   Router?

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich habe das Modell des Routers in meinen Beitrag aufgenommen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      5-60sec liegt nicht am DSL; das braucht länger zum Neusyncronisieren,
      der Fehler kann also nur im WLAN (z.B. Kanalüberschneidung) oder im unbekannten Router liegen.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Buster01

      5-60sec liegt nicht am DSL; das braucht länger zum Neusyncronisieren, der Fehler kann also nur im WLAN (z.B. Kanalüberschneidung) oder im unbekannten Router liegen.

      5-60sec liegt nicht am DSL; das braucht länger zum Neusyncronisieren,
      der Fehler kann also nur im WLAN (z.B. Kanalüberschneidung) oder im unbekannten Router liegen.
      Buster01
      5-60sec liegt nicht am DSL; das braucht länger zum Neusyncronisieren,
      der Fehler kann also nur im WLAN (z.B. Kanalüberschneidung) oder im unbekannten Router liegen.

      Ok, ich probiere mal, ob das auch passiert, wenn ich kein WLAN benutze.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @sotnikov.vasiliy ,

      was wird zum Zeitpunkt der Unterbrechungen im Routerlog protokolliert?

      Gerne hier auch anonymisiert um IP-Adressen usw. auszugsweise posten.

      4

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      zimso

      Hallo @sotnikov.vasiliy , was wird zum Zeitpunkt der Unterbrechungen im Routerlog protokolliert? Gerne hier auch anonymisiert um IP-Adressen usw. auszugsweise posten.

      Hallo @sotnikov.vasiliy ,

      was wird zum Zeitpunkt der Unterbrechungen im Routerlog protokolliert?

      Gerne hier auch anonymisiert um IP-Adressen usw. auszugsweise posten.

      zimso

      Hallo @sotnikov.vasiliy ,

      was wird zum Zeitpunkt der Unterbrechungen im Routerlog protokolliert?

      Gerne hier auch anonymisiert um IP-Adressen usw. auszugsweise posten.


      Hier ist das, was ich heute direkt nach dem Disconnect gefunden habe:

       

      20.11.2019 00:40:53 WLAN Router sendet Präfix xxxxx ins LAN. (ME104)
      20.11.2019 00:40:51 Einwahl Router hat Präfix xxxxx von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
      20.11.2019 00:40:51 DNSv6 Server xxxxx wurden erfolgreich aktualisiert. (P007)
      20.11.2019 00:40:51 DNSv6 Server xxxxx wurden erfolgreich aktualisiert. (P007)
      20.11.2019 00:40:49 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: xxxxx. (P002)
      20.11.2019 00:40:49 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: xxxxx. (P001)
      20.11.2019 00:40:49 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.(R010)
      20.11.2019 00:40:48 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:xxxxx (R022)
      20.11.2019 00:40:47 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht mit 63680 kBit/s Down und 12734 kBit/s Up).(R007)
      20.11.2019 00:40:22 192.168.2.101 Anmeldung erfolgreich. (G101)
      20.11.2019 00:40:18 192.168.2.101 Abmeldung erfolgreich. (G102)
      20.11.2019 00:40:18 Konfigurator Sitzung abgelaufen. (G103)
      20.11.2019 00:38:56 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler:no server response. (P006)
      20.11.2019 00:38:56 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
      20.11.2019 00:38:52 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich habe noch einmal überprüft, dass nach jedem Disconnect dieselben Protokolleinträge vorhanden sind.
      20.11.2019 21:58:01 Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler:no server response. (P006)
      20.11.2019 21:58:01 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
      20.11.2019 21:57:58 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @sotnikov.vasiliy 

       

      Welche Firmwareversion hat der W723V?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @sotnikov.vasiliy schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich

      Gerne möchte ich Dir helfend unter die Arme greifen und mir das mal anschauen. Wie ich sehe wurde noch keine Störungsmeldung erstellt. Ich müsste Dich hierzu einmal anrufen, wann kann ich mich kurz melden?

      Grüße Anne W.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @sotnikov.vasiliy,

      ich prüfe deinen Anschluss gerne einmal. Wann passt dir ein kurzes Telefonat?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @sotnikov.vasiliy deine Privatnachricht hat uns auch erreicht und bitte entschuldige das ich mich heute erst melde. Ich antworte hier, damit es übersichtlich bleibt. Sag mir doch bitte Bescheid, wann es mit einem kurzen Telefonat bezüglich der Legitimation passt. Fröhlich

      Grüße Anne W.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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