Stornierung

vor 8 Stunden

Ich habe bis jetzt 2 mal versucht Magenta Smart L für zuhause zu bestellen und es wird immer sofort eine Fehlermeldung und Stornierung in der App angezeigt.

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vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Stunden

      @nicodreuse

      Kann an Ressourcenmangel liegen oder Fehler im System 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

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    • vor 8 Stunden

      nicodreuse

      Magenta Smart L

      Ich habe bis jetzt 2 mal versucht Magenta Smart L für zuhause zu bestellen und es wird immer sofort eine Fehlermeldung und Stornierung in der App angezeigt.

      nicodreuse

      Magenta Smart L

      Es gibt keinen Magenta Smart L, was genau willst du denn bestellen und ist es ein Neuvertrag oder eine Änderung eines bestehenden Vertrages?

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    • vor 8 Stunden

      nicodreuse

      sofort eine Fehlermeldung

      Ich habe bis jetzt 2 mal versucht Magenta Smart L für zuhause zu bestellen und es wird immer sofort eine Fehlermeldung und Stornierung in der App angezeigt.

      nicodreuse

      sofort eine Fehlermeldung

      Welche Fehlermeldung wurde angezeigt?

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    • vor 2 Stunden

      Hey @nicodreuse,

       

      wir können uns dies gerne im System anschauen, schreib uns hier bitte, wann dir ein Rückruf gut passen würde. Wir sind heute noch bis 23 Uhr im Dienst.

       

      Beste Grüße

      Mario

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    Uneingeloggter Nutzer

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