Status von Vorbestellung für MagentaZuhause L

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich habe am 25.06.21 eine Vorbestellung für MagentaZuhause L erteilt und auch bestätigt bekommen.

In der Bestätigung steht "Dazu wird sich unser Servicteam in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzten und den weiteren Ablauf besprechen."

 

Kann mir jemand sagen ab wann man weitere Infos bekommt bzw. wie es weitergeht?

Vielen Dank.

 

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  • vor 4 Jahren

    @juben  nein, das kann dir aktuell niemand sagen! Da gibt es einfach zu viele Faktoren, die hier mitspielen! Vom Abschluss der Technik, bis hin zur Dokumentaion, kann alles sein!

    Einfach Gedulg haben!

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Gadich

    Einfach Gedulg haben!

    Einfach Gedulg haben!

    Gadich

    Einfach Gedulg haben!


    Da magst Du in der Sache recht haben, aber wenn da im Juni steht:

     

    juben

    "Dazu wird sich unser Servicteam in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzten und den weiteren Ablauf besprechen."

    "Dazu wird sich unser Servicteam in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzten und den weiteren Ablauf besprechen."
    juben
    "Dazu wird sich unser Servicteam in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzten und den weiteren Ablauf besprechen."

    sollte das auch umgesetzt werden, denke ich.

     

    0

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @falk2010 

    Man muss das bei der Telekom differenziert betrachten:

    Finanziell denken und handeln sie als AG mit Quartalsdenken.

    Als Leistungserbringer eher wie eine Behörde mit Antragstellern und weniger als Dienstleiter der Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel hat.

    Diese Divergenz wird sich noch lange nicht auflösen.

    0

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Danke für die Infos.

    Bis jetzt hört sich das alles nicht nach einer schnellen Lösung an.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @juben,

    ich melde mich dazu am Dienstag telefonisch, dann schauen wir nach dem Stand der Dinge.

    Hast du eine Zeit in welcher du am besten zu erreichen bist?

    Grüße
    Sarah S.

    0

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo,

     

    sehr gut.

    Am Dienstag bin ich den ganzen Tag zu erreichen. Uhrzeit ist egal.

     

    Grüße

    juben

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Danke für das nette Gespräch @juben.

    So wie es aussieht, wird es Mitte September weiter gehen.
    Bedenke aber, das ist nur ein ungefährer Anhaltspunkt.

    Wie gesagt, mit der Vorbestellung läuft es ganz automatisch und wenn wir den Auftrag dann einstellen können, bekommst du eine Auftragsbestätigung mit allen Details.

    Beste Grüße
    Sarah S.

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Uneingeloggter Nutzer

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