Gelöst

Status bei Telekom Technik Netze

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

Ich habe seit letzter Woche Freitag kein Internet und Telefon. Ein heutiger Termin mit einem Techniker, der wirklich alles probiert hat, war nicht erfolgreich. 

Heute wurde mir an der Hotline gesagt dass nun seit gestern eine Großstörung vorliegt, eine Line Card im MFG ist defekt. Das Ticket dazu liegt jetzt im Bereich Technik Netze, also wohl PTI . Kann mir ein Teamie ggf details nennen wann ich wieder meine Leitung nutzen kann? Kundennummer im Profil. 

Besten Dank. 

309

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    • vor 5 Jahren

      @matthi9 Du bist ja mitten drin in der Fachsprache.

      Da solltest Du Dir auch vorstellen können, dass man kaum absehen kann , wann das Ersatzteil in Technikerhand sein wird und ob es dann funktioniert. Und wenn man es weiß, wird man es Dir nicht sagen.

       

      0

    • vor 5 Jahren

      @matthi9 

       

      Die Störungsnr. muß gelöscht werden - Verstoß gegen die hier geltende Datenschutzregelung.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für den Hinweis, ist entfernt. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Guten Morgen @matthi9,

      ich hoffe, dass die Störung mittlerweile behoben ist. Wir können leider auch nie abschätzen wie lange so eine Großstörung dauern wird.

      Liebe Grüße
      Stella A.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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