Sehr geehrte Damen und Herren, meine Mutter hatte einen Call Basic Standart Anschluss, der in einen Magenta Zu Hause M umgewandelt wurde,(15.8.) obwohl sie das nicht wollte und auch kein Internet benutzt. Jetzt sollte dieser wieder zurück gestellt werden. Das sei angeblich passiert. Trotzdem funktioniert der Anschluss nicht! Jetzt soll Technik Netze es richten! Die Frage ist, wie lange meine alte Mutter noch ohne Festnetz auskommen soll? Mit freundlichen Grüßen Sandra Jackson