Hallo,
seit ein paar Tagen verliert meine FritzBox 7490 ständig das Internet. Davor war es immer stabil. Hier zwei Hauptinfos:
- Ich habe eine akute DSL-Störung mit massiven CRC-Fehlern tagsüber, während die Leitung nachts meist über 12 Stunden lang absolut stabil läuft.
- In meiner Straße gibt es eine Tiefbaustelle. Das Problem tritt auch am Wochenende auf, wenn die Baustelle ruht. Es liegt daher der dringende Verdacht nahe, dass das Erdkabel in der Baugrube beschädigt wurde und nun extrem empfindlich auf die tageszeitabhängige Erwärmung und Feuchtigkeit (Erdschluss) reagiert.
Eine Fehlerquelle in meinem Bereich kann ich so gut wie sicher ausschließen, es gabe weder im Hardwarebreich noch in anderen Bereichen eine Veränderung.
Ich hoffe jemand kann mir helfen. Vielen Dank!
vor 20 Tagen
Eine Fehlerquelle in meinem Bereich kann ich so gut wie sicher ausschließen, es gabe weder im Hardwarebreich noch in anderen Bereichen eine Veränderung.
Hallo,
seit ein paar Tagen verliert meine FritzBox 7490 ständig das Internet. Davor war es immer stabil. Hier zwei Hauptinfos:
Eine Fehlerquelle in meinem Bereich kann ich so gut wie sicher ausschließen, es gabe weder im Hardwarebreich noch in anderen Bereichen eine Veränderung.
Ich hoffe jemand kann mir helfen. Vielen Dank!
Hallo @chrisernst79
Da wäre ich nicht so sicher.
Weil die 7490 recht betagt ist und das Netzteil auch altert. Kondensatoren ausgetrocknet usw. Das verursacht auch Störungen
Bitte die Diagnose starten und gleich eine Störung melden
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Ggf mal das Netzteil austauschen
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von
vor 20 Tagen
am Mittwoch kommt ein Techniker vorbei.
Leider funktioniert die Online-Meldung nicht, hier scheint es seltsame Verknüpfungen mit einem anderen/alten login zu geben. Aber habe jetzt per Chat den Kundensevice erreicht. Wie erwartet liegt eine Störung in der Leitung vor, am Mittwoch kommt ein Techniker vorbei.
Ok - dann freuen wir uns auf eine Rückmeldung nach dem Technikerbesuch.
von
vor 20 Tagen
Hallo @chrisernst79
vielen Dank für die Rückmeldung.
Gib gern nochmal ein Feedback, sobald der Techniker dagewesen ist.
Gruß Cosa
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von
vor 16 Tagen
Hallo @chrisernst79
Ich wollte mich noch einmal erkundigen, ob der Techniktermin erfolgreich war und Ihr Anliegen somit gelöst ist.
Ich freue mich über ein Feedback.
Lieben Gruß
Cosa
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Eine Fehlerquelle in meinem Bereich kann ich so gut wie sicher ausschließen, es gabe weder im Hardwarebreich
Hallo,
seit ein paar Tagen verliert meine FritzBox 7490 ständig das Internet. Davor war es immer stabil. Hier zwei Hauptinfos:
Eine Fehlerquelle in meinem Bereich kann ich so gut wie sicher ausschließen, es gabe weder im Hardwarebreich noch in anderen Bereichen eine Veränderung.
Ich hoffe jemand kann mir helfen. Vielen Dank!
Und die FB 7490 bleibt ewig "jung"? - Deren Alter kann bis zu fast 13 Jahren betragen, ist schon ein fast biblisches
Alter für Hardware.
-
Erst vor wenigen Tagen wurde ein weiterer Beitrag mit Ausfällen gepostet, ohne dass im Routerlogbuch
Auffälligkeiten ersichtlich waren. "Es wurde nichts verändert", eingesetzt wurde auch
eine Fritzbox 7490.
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vor 20 Tagen
FritzBox 7490
Hallo,
seit ein paar Tagen verliert meine FritzBox 7490 ständig das Internet. Davor war es immer stabil. Hier zwei Hauptinfos:
Eine Fehlerquelle in meinem Bereich kann ich so gut wie sicher ausschließen, es gabe weder im Hardwarebreich noch in anderen Bereichen eine Veränderung.
Ich hoffe jemand kann mir helfen. Vielen Dank!
Dass du eine ins Alter gekommene Fritzbox hast, wissen wir.
Was hast du noch ?
Welchen Tarif ?
Welche Geschwindigkeit ?
Nutzt du Powerline ?
Verdacht nahe, dass das Erdkabel in der Baugrube beschädigt wurde und nun extrem empfindlich auf die tageszeitabhängige Erwärmung und Feuchtigkeit (Erdschluss) reagiert.
Hallo,
seit ein paar Tagen verliert meine FritzBox 7490 ständig das Internet. Davor war es immer stabil. Hier zwei Hauptinfos:
Eine Fehlerquelle in meinem Bereich kann ich so gut wie sicher ausschließen, es gabe weder im Hardwarebreich noch in anderen Bereichen eine Veränderung.
Ich hoffe jemand kann mir helfen. Vielen Dank!
Das eher nicht, ein Störer ist da viel wahrscheinlicher.
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Uneingeloggter Nutzer
von