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Speedport W 925V WLAN Abbrüche
6 years ago
Hallo,
ich habe seit ca 3 Monaten den Speedport W 925V vorher hatte ich eine Fritz Box.
Seit ich den Speedport habe, habe ich mit meinen WLAN Geräten nur Probleme alle Paar Minuten bricht mein Signal ab und ich muss z.B. in den Flugzeugmodus am Handy und wieder raus und die Homepage neu öffnen damit sie geladen wird. Schaue ich ein Youtube Video oder Stream bleibt der Film einfach stehen selbe spiel. Es passiert am Computer, an 2 Iphones und an einem Tablet.
Es sind völlig grundlose Abbrüche
Ich habe verschiedene Kanäle am Router probiert und die Firmware geupdatet. Ich bekomme 48mb download rein und wenn die Verbindung abbricht 0,01 mb bis ich z.B. den FLugzeugmodus aktiviert habe.
Evt kann mir jemand weiterhelfen? Mit dem Kundendienst stand ich schon mehrfach in Kontakt. Bevor ich den Router austauschen lassen frage ich deshalb nochmal hier nach.
Vielen Dank im vorraus
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6 years ago
@Sheridian ja anderen Router. Brauchst nur hier im Forum durchlesen zum Thema 925er. Nimm einen Speedport Smart 2 oder Fritzbox 7530 oder 7590
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6 years ago
ich begrüße Sie in unserer Community.
Handelt es sich beim Speedport um ein Kauf- oder Mietgerät?
Grüße
Erdogan T.
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6 years ago
Hallo @Sheridian
Willkommen in der "Telekom hilft Community"
Hallo, ich habe seit ca 3 Monaten den Speedport W 925V [..] Seit ich den Speedport habe, habe ich mit meinen WLAN Geräten nur Probleme alle Paar Minuten bricht [..] Es passiert am Computer, an 2 Iphones und an einem Tablet. Es sind völlig grundlose Abbrüche Ich habe verschiedene Kanäle am Router probiert und die Firmware geupdatet.[ ..] Vielen Dank im vorraus
Hallo,
ich habe seit ca 3 Monaten den Speedport W 925V [..]
Seit ich den Speedport habe, habe ich mit meinen WLAN Geräten nur Probleme alle Paar Minuten bricht [..]
Es passiert am Computer, an 2 Iphones und an einem Tablet.
Es sind völlig grundlose Abbrüche
Ich habe verschiedene Kanäle am Router probiert und die Firmware geupdatet.[ ..]
Vielen Dank im vorraus
Es ist recht Einfach und simpel die Erklärung dazu.
Ich bsw. betreibe auch den selbigen Typ Speedport W925v und das Phänomen liegt daran das "mach verbundenes Gerät (Marke egal)
1.stens nicht mit dem IP-6 Netzwerk und 2.tens 5Ghz Frequenz Wlan Band nicht zurecht kommt. !!
Dazu solltest Du mal es Testweise im Menue auf die Kanal und die Frequenz auf das IP-4 B-G !! Netz 2.4GHz Band beschrecken.
Weitere Anfrage wie wo und was kann ich Dir mitteilen im Einzelnen mit Bildern dazu knann ich Dir hier geben.
Hinweis bei Kanal bzw. Bandwechsel wird unter Umständen der Name und Passwortvergabe geändert.
Am besten zuvor auch ein Backup vor Änderung anlegen..!!
Über eine Rückmeldung darüber damit ich weiter Instruktionen Dir geben könnte.
Oder der nette @Erdogan T. aus dem Team schau sich das ganze einmal per "Ferneinsicht via "EasySupport an.
Vorausgesetzt ist das dies bei Dir bereits gebucht wurde(Ohne Mehrkosten verbunden)und Du den Datenschutz einwilligst
Dazu sollte Dein Forumprofil ausgefüllt sein zu Deinem Anliegen u.a. um der aktuellen Situation ein Bild machen.
Hier Über folgenden Link
=> http://bit.ly/Kundeninfos gelangt Du direkt an die richtigen Stelle Deines Profil`s.
Hier dann Deine Benutzerdaten in die Felder „Kundennummer“ (Vertragsnummer) und Rückruf "Telefonnummer“ eintragen.
Das Speichern nicht vergessen !! abspeichern über den „Sichern und Einwilligungs Button Wichtig !!
Rückmeldung darüber hier wieder..ok? Danke
Das bleibt selbstverständlich Dir überlassen..
Mit freundlichen nternetten Community Grüssen
bigmini-do
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6 years ago
Habe gerade angerufen. Bekomme am Donnerstag den Smart mal schauen wie es dann ist
@Sheridian sehr gut👍
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6 years ago
Leider löst auch der Smart das Problem nicht, habe mittlerweile die Firewall auf dem Router deaktiviert dennoch das selbe Problem. Kann aktuell 2 Min ohne 5-10 Sekunden verzögerung Spielen, während der Verzögerung habe ich 45mb down und 5mb up wenn ich einen Speedtest laufen lasse.. Habe keine Idee mehr.. Bevor ich den Speedport bekommen habe hatte ich von einem bekannten eine Fritzbox VDSL fähig dran damit hatte ich keine Probleme... Ich bin mit meinem Latein am Ende
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6 years ago
hast du bei dem Smart Router die WLAN Frequenzen umbenannt und auch einen festen Kanal eingestellt?
Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
Habe gerade angerufen. Bekomme am Donnerstag den Smart mal schauen wie es dann ist
@Sheridian sehr gut👍
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