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Speedport Smart 4 trennt Verbindung in der Nacht
3 years ago
Hallo! Seit 4-5 Tagen trennt das Smart 4 Speedport jede Nacht zwischen 3-4 Uhr das Internet.
Da steht dann: DSL antwortet nicht mehr (ich hänge Bilder bei).
Habe vor zwei Tagen ein aktuelles Firmenupdate geladen.
Ist das normal das jede Nacht der Router sich neu verbindet? (Zwangstrennung habe ich nicht eingestellt)
Dann war mal eine Woche davor gar nichts, dann wieder jede Nacht zwischen 3-4 Uhr eine Trennung.
Ist das normal oder was kann die Ursache sein?
Gruß Yvonne
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3 years ago
Dann war mal eine Woche davor gar nichts, dann wieder jede Nacht zwischen 3-4 Uhr eine Trennung.
@YvonneM. Das ist ASSIA automatische Profiloptimierung . Durch Störungen
Was kommt hier raus bei der Diagnose ?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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2 years ago
@Anne W.
Danke für die Info. Ist das der Bautrupp, der nochmal gucken kommt?
(wir hatten ja schon 3-4 Techniker da und dann wurde es an die PTI weitergeleitet)
(Ursprünglich hatte ich ja als erstes den Fehler und dann mein Nachbar)
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2 years ago
Guten Morgen @YvonneM.,
das wird vermutlich erstmal jemand von unseren regulären Servicetechniker*innen sein.
Bei Bedarf kann aber der Vorgang auch an PTI weitergeleitet werden, wie Sie es im Grunde schon kennen.
Beste Grüße
Louisa G.
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2 years ago
@Louisa G.
Techniker war da. Hat noch die Dose gewechselt und die beobachten jetzt paar Tage die Leitung
Hoffen wir es klappt nun!!
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3 years ago
Habe vor zwei Tagen ein aktuelles Firmenupdate geladen.
Welches genau? Welcher Speedport A oder N
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3 years ago
Oder muss ich dafür zu Hause sein!? (dann mache ich das später)
@YvonneM. Ja der Link funktioniert im Heimnetzwerk.
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3 years ago
YvonneM. Oder muss ich dafür zu Hause sein!? (dann mache ich das später) Oder muss ich dafür zu Hause sein!? (dann mache ich das später) YvonneM. Oder muss ich dafür zu Hause sein!? (dann mache ich das später) @YvonneM. Ja der Link funktioniert im Heimnetzwerk.
Oder muss ich dafür zu Hause sein!? (dann mache ich das später)
@YvonneM. Ja der Link funktioniert im Heimnetzwerk.
Wenn Du zuhause bist und Dich im Konfigmenü des Smart 4 angemeldet hast, kannst Du auch noch folgenden Link nutzen:
http://speedport.ip/engineer/html/dsl_hidden_status.stm
Dort werden Dir noch mehr Informationen zur DSL-Verbindung angezeigt, kannst dann ja mal einen Screenshot machen.
Gruß Ulrich
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3 years ago
@zimso anbei das Foto
Screenshot_20220806-075824_Chrome.jpg
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3 years ago
ber zur Zeit sehe ich, ich habe etwas weniger. 42 MB.
ber zur Zeit sehe ich, ich habe etwas weniger.
42 MB.
Inzwischen hast Du aber wieder den sogenannten "Vollsync" mit provisionierten 51 Mbit/s / 12 Mbit/s. Warte jetzt mal ab, ob es nächste Nacht wieder eine Trennung gibt.
Gruß Ulrich
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