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Speedport Pro: WiFi Probleme

5 years ago

Liebe Foren-Gemeinde,

ich habe ein Problem mit dem WiFi-Netzwerk meines Speedport Pros. Ich habe einen Magenta L-Vertrag (100 Mit/s).

Am Speedport hängen diverse Wlan-Geräte. Unter diesen befinden sich

- Ein altes DELL-Laptop (Intel Centrino Ultimate-N 6300 AGN)

- Ein HP-Laptop (Intel Dual Wireless 8265)

- Ein Lenovo-Thinkpad (Intel Dual Wireless 8260)

- und noch diverse Handys und Ipads

Die Wlan-Geschwindigkeit verhält sich aber an den Geräten unterschiedlich. Das alte Dell Laptop erhält die volle Bandbreite

Die anderen Laptops erhalten nur einen Bruchteil davon

Alle Laptops waren mit dem 5 Ghz Netzwerk verbunden, die Messungen wurden unter gleichen Bedingungen (gleicher Ort in der Nähe des Speedports) durchgeführt.

Ich weiß mir nicht mehr zu helfen! Ich habe die Treiber der Netzkarten aktualisiert (Neueste Treiber von Intel), die Rechner und den Router neu gestartet. Nichts hilft!

Das Problem ist, dass ich im Home-Office arbeiten muss, und die Bandbreite am HP-Laptop nicht ausreicht (Keine Telefonate über MS Teams möglich).

noch vor meinem Urlaub hat alles funktioniert, das kann doch nicht sein.

Weiß jemand, was da los ist?

Viele Grüße, Marian

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5 years ago
Hallo @marianbrandau
ich habe hier auch eine 8265, läuft problemlos mit dem Pro. Die Einstellung hier ist N und AC, Max Kanalbandbreite 80MHz, Kanal Auto (z.Zt. 100).
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5 years ago
Wenn der Pro für deine Anwendung nicht nutzbar ist, musst du den Router wechseln. Nur dann gibt es eben mein Hybrid mehr.
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5 years ago
Die Frage ist, wann die Fehler gefixt werden.
Die Hybrid-Funktion brauche ich nicht mehr, das war nur eine Übergangslösung.

Viele Grüße, Marian
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5 years ago
Hallo @marianbrandau

wenn der Speedport Pro gemietet ist kannst Du über das @Telekom hilft Team ggf. eine Rückgabe auch vor der Mindestvertragslaufzeit erreichen.
Ebenfalls wäre ein Umstieg auf die Fritz!box 7590 möglich.
Hierfür bitte ein paar Tage Geduld 😉

Gruß
Waage1969
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5 years ago
Guten Abend Marian ( @marianbrandau)!

Weiß jemand, was da los ist?

Weiß jemand, was da los ist?

Weiß jemand, was da los ist?

Wie @Waage1969 schon geschrieben hat, dauert es grade manchmal etwas länger. Jetzt bin ich ja da. Seine Idee klingt gut und wann telefonieren wir beide denn mal miteinander?

Greetz
Stefan D.
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5 years ago
Alle gut, so machen wir das

Einen schönen Abend noch!
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5 years ago
@marianbrandau

Alle gut, so machen wir das Einen schönen Abend noch!

Alle gut, so machen wir das

Einen schönen Abend noch!

Alle gut, so machen wir das

Einen schönen Abend noch!

Prima. Danke und wünsche ich dir auch, bis morgen dann.

Greetz
Stefan D.
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5 years ago
Hallo Stefan,

können wir das Telefonat noch einmal auf 16:15 Uhr verschieben?

Grüße, Marian
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5 years ago
@marianbrandau
Auch zu dieser Zeit bekommen wir einen Rückruf hin. Bis später.

Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
Hallo @marianbrandau,

vielen Dank für das nette Telefonat.

Wie besprochen, habe ich gerade die FritzBox 7590 als Mietgerät zum Testen verschickt.
Hier noch der Link zu unserer WLAN Hilfeseite, falls Sie sich da noch mal die verschiedenen Einstellmöglichkeiten ansehen möchten: www.telekom.de/wlan-hilfe
Wenn Sie den neuen Router getestet haben, freue ich mich hier über eine Rückmeldung.

Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
Hallo @marianbrandau,

die FritzBox müsste ja inzwischen angekommen sein.

Wie läuft es damit?

Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
Hallo zusammen,

ich habe nun die FritzBox eine knappe Woche im Einsatz. Es ist schon ein großer Unterschied. Das WLAN funktioniert prima. Es gibt keine Probleme mehr. Alles funktioniert! Auch Telefon-Konferenzen und Videostreaming sind möglich.

Wie gebe ich denn nun den Speedport zurück? Kann ich ihn in den T-Punkt bringen?

Vielen Dank, Marian
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5 years ago
Hallo @marianbrandau,

ich freue mich, dass mit der FritzBox alles funktioniert. Über das Retourenportal kann ein Retourenschein ausgedruckt und zum Zurücksenden des Routers genutzt werden.

Viele Grüße
Melanie S.
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5 years ago
Hallo zusammen,

trotzdem ergänzend noch:

der Speedport Pro hat ein Update bekommen:

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro/firmware-speedport-pro?...

Firmware-Änderungen Speedport Pro (Stand 09/2020)
Firmware Version 120133.3.5.011.0
Veröffentlichungsdatum: 09/2020
Neuerungen:
• Jetzt mit Magenta SmartHome
• Aktualisiertes PDF-Handbuch, erreichbar über den Hilfe-Button in der Routerkonfiguration
Behoben:

• Internet-Abbrüche durch unerwartete Router-Neustarts
• In Einzelfällen kam es zum Abbruch des Firmware-Updates
• Bei aktiver E-Mail-Benachrichtigung wurde je nach benutztem Gerät u.U. nur die erste Nachricht
angezeigt
Verbesserungen:
• Stabilität des WLAN
• In der Routerkonfiguration, die über http://speedport.ip zugänglich ist, wird in der Systeminformation jetzt
neben der physischen DSL-Leitungsrate auch die aktuelle Sitzungsbandbreite angezeigt
• Detailliertere Informationen im Systemlog
• Systemlog: Zur besseren Übersichtlichkeit wir der häufig auftretende P006-Eintrag nicht mehr notiert
• Router-Sicherheit (Security)

Momentan nur als manueller Download, das Auto Update starten in Kürze nach und nach

Gruß
Waage1969
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