Hallo,

wir haben seit vielen Wochen immer wieder Verbindungsabbrüche durch Verlust der DSL-Synchronisierung (siehe anhängende Datei). Der Router wurde von der Telekom bereits ausgetauscht, das Problem tritt aber weiterhin auf. Ich habe auch mit der Mieterin der Einliegerwohnung unseres Hauses gesprochen, sie hat das gleiche Problem.

Was muss nun veranlasst werden? Meine Störungsmeldung liegt noch im Status "Prüfung", aber durch die ständigen Abbrüche bekomme ich im Home-Office ernsthafte berufliche Schwierigkeiten.

Bitte um Hilfe.