Speedport 7 übernimmt entgegen der Zusage des Kundenservice keine Kontakdaten
vor 2 Stunden
Durch immer wieder auftretende Probleme bei Speedport 4 wurde von Telekom Kundendienst der Umstieg auf Speedport 7 empfohlen. Einfache Datenübernahme durch Änderung der neuen Wlan-Adresse auf alte WLan-Adresse im 7 er.
Ergebnis:
Keine Übernahme der Telefonkontakte:
Keine Übernahme der smart home Geräte.
Letztere habe ich alle wieder anmelden müssen, Zeitaufwand ca . 6 Stunden.
Übernahme der Telefonkontakte auch nicht möglich, da unter http://speedport.ip/ nur eine Info, aber keine
Möglichkeit Daten einzugeben angeboten wird.
Nach Auskunft der Telekom müssen alle Kontaktdaten (die ich in einer txt-Datei gesichert habe) wieder per Hand
über das Telefon eingegeben werden. Speedphone 50 lässt aber unter Unsere Kontakt keine Neueingaben zu.
Wie kann ich das Prblem lösen
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vor 2 Stunden
Der Zugriff erfolgt nur über die MeinMagenta App
0
vor 2 Stunden
@peter.geldner
geeigneteren Router nehmen.
Alternativ über nicht Dauerhaft sicheren Umweg probieren.
Siehe
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/schnelleinstieg-speedport-7-easymesh-wlan-verst%C3%A4rker-ubi-meinmagenta-app-und-mehr/68c84f79000cdb3c6ef5e58c
Gruß Waage1969
0
vor 2 Stunden
bei Speedport 4 wurde von Telekom Kundendienst der Umstieg auf Speedport 7 empfohlen.
Durch immer wieder auftretende Probleme bei Speedport 4 wurde von Telekom Kundendienst der Umstieg auf Speedport 7 empfohlen. Einfache Datenübernahme durch Änderung der neuen Wlan-Adresse auf alte WLan-Adresse im 7 er.
Ergebnis:
Keine Übernahme der Telefonkontakte:
Keine Übernahme der smart home Geräte.
Letztere habe ich alle wieder anmelden müssen, Zeitaufwand ca . 6 Stunden.
Übernahme der Telefonkontakte auch nicht möglich, da unter http://speedport.ip/ nur eine Info, aber keine
Möglichkeit Daten einzugeben angeboten wird.
Nach Auskunft der Telekom müssen alle Kontaktdaten (die ich in einer txt-Datei gesichert habe) wieder per Hand
über das Telefon eingegeben werden. Speedphone 50 lässt aber unter Unsere Kontakt keine Neueingaben zu.
Wie kann ich das Prblem lösen
Da bist du vom Regen in die Traufe gekommen.
Der SP7 ist gerade das Sorgenkind der Telekom bei vielen Kunden.
5
von
vor einer Stunde
Hast du den Eindruck, dass die Telekom sich Sorgen macht
Der SP7 ist gerade das Sorgenkind der Telekom bei vielen Kunden.
Sorgenkind? Hast du den Eindruck, dass die Telekom sich Sorgen macht, während sie immer mehr Kunden ein offenbar unfertiges Produkt aufschwatzt?
Ich hoffe, kenne die Telekom sonst anders.
Der SP7 ist der erste Router, bei dem die Telekom die SW auf Basis von RDK-B selbst bastelt.
Vielleicht hätte man den Router noch einfacher halten sollen, als richtig reines Plug&Play-Gerät ohne SmartHome und WiFi 7 wäre auch noch nicht nötig gewesen.
Letztendlich geht es immer um Produktkosten-Optimierung. Dabei sollte der Aufwand aber beim Service nicht steigen.
0
von
vor einer Stunde
Das Problem ist doch.
Der Speedport 7 ist als reines Plug and Play Produkt konzipiert worden.
Anstecken warten bis er sich verbunden hat....
Dann mit dem WLAN verbinden oder mit dem Lan und surfen.
Alles was jemand mit etwas gehobenen Ansprüchen von einem Router verlangt ist bei diesem Gerät absolut falsch.
Keine getrennten WLAN s
Keine Benutzeroberfläche.
Man wird gezwungen ein Smartphone zu haben um diesen Router konfigurieren zu können.
Mit dem PC ist sowas nicht möglich.
Mangels Gateway.
Dann sollen die halt ein Windows Programm schreiben was die App ersetzen tut.
Die größte Gaudi ist doch.
Wenn jemand einen Dsl Neuvertrag abschließen möchte.
Wird einem einzig und allein der Speedport 7 vorgeschlagen.
Während des Bestellprozesses für
DSL werden keinerlei andere Router.
Zur Auswahl angeboten.
Das sagt doch schon alles.
von
vor 54 Minuten
Alles was jemand mit etwas gehobenen Ansprüchen von einem Router verlangt ist bei diesem Gerät absolut falsch.
Das Problem ist doch.
Der Speedport 7 ist als reines Plug and Play Produkt konzipiert worden.
Anstecken warten bis er sich verbunden hat....
Dann mit dem WLAN verbinden oder mit dem Lan und surfen.
Alles was jemand mit etwas gehobenen Ansprüchen von einem Router verlangt ist bei diesem Gerät absolut falsch.
Keine getrennten WLAN s
Keine Benutzeroberfläche.
Man wird gezwungen ein Smartphone zu haben um diesen Router konfigurieren zu können.
Mit dem PC ist sowas nicht möglich.
Mangels Gateway.
Dann sollen die halt ein Windows Programm schreiben was die App ersetzen tut.
Die größte Gaudi ist doch.
Wenn jemand einen Dsl Neuvertrag abschließen möchte.
Wird einem einzig und allein der Speedport 7 vorgeschlagen.
Während des Bestellprozesses für
DSL werden keinerlei andere Router.
Zur Auswahl angeboten.
Das sagt doch schon alles.
Während des Bestellprozesses für
DSL werden keinerlei andere Router.
Zur Auswahl angeboten.
Das Problem ist doch.
Der Speedport 7 ist als reines Plug and Play Produkt konzipiert worden.
Anstecken warten bis er sich verbunden hat....
Dann mit dem WLAN verbinden oder mit dem Lan und surfen.
Alles was jemand mit etwas gehobenen Ansprüchen von einem Router verlangt ist bei diesem Gerät absolut falsch.
Keine getrennten WLAN s
Keine Benutzeroberfläche.
Man wird gezwungen ein Smartphone zu haben um diesen Router konfigurieren zu können.
Mit dem PC ist sowas nicht möglich.
Mangels Gateway.
Dann sollen die halt ein Windows Programm schreiben was die App ersetzen tut.
Die größte Gaudi ist doch.
Wenn jemand einen Dsl Neuvertrag abschließen möchte.
Wird einem einzig und allein der Speedport 7 vorgeschlagen.
Während des Bestellprozesses für
DSL werden keinerlei andere Router.
Zur Auswahl angeboten.
Das sagt doch schon alles.
Das Gerät hat mindestens Schwächen und ist offenbar nicht ausgereift. Und es bietet wohl weniger als das, was am Markt übliche Router leisten.
Vielleicht konzentriert sich die Telekom künftig auf Kunden, die das Internet nur zum Shopping und das Betrachten von Telekom-Seiten nutzen. Damit ist dann auch das ewige Lamento der Gamer irgendwann Geschichte. Vorteile über Vorteile.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 53 Minuten
Guten Morgen @peter.geldner , wenn du deine Kontakte vor dem Auswechseln in dein Speedphone kopiert hast kannt du diese dann ohne viel Aufwand in den SP7 hineinkopieren.
Diese Aussage:
Nach Auskunft der Telekom müssen alle Kontaktdaten (die ich in einer txt-Datei gesichert habe) wieder per Hand
über das Telefon eingegeben werden.
Durch immer wieder auftretende Probleme bei Speedport 4 wurde von Telekom Kundendienst der Umstieg auf Speedport 7 empfohlen. Einfache Datenübernahme durch Änderung der neuen Wlan-Adresse auf alte WLan-Adresse im 7 er.
Ergebnis:
Keine Übernahme der Telefonkontakte:
Keine Übernahme der smart home Geräte.
Letztere habe ich alle wieder anmelden müssen, Zeitaufwand ca . 6 Stunden.
Übernahme der Telefonkontakte auch nicht möglich, da unter http://speedport.ip/ nur eine Info, aber keine
Möglichkeit Daten einzugeben angeboten wird.
Nach Auskunft der Telekom müssen alle Kontaktdaten (die ich in einer txt-Datei gesichert habe) wieder per Hand
über das Telefon eingegeben werden. Speedphone 50 lässt aber unter Unsere Kontakt keine Neueingaben zu.
Wie kann ich das Prblem lösen
ist völliger Blödsinn.
Sollten die Kontakte noch nicht in dem Speedphone enthalten sein, können diese ganz einfach, sofern der SP4 noch da ist und funktioniert, in das Speedphone kopiert werden.
Vorgehensweise:
Speedport4 einschalten-> Speedphone verbinden ->Kontakte ins Speedphone laden -> Speedphone mit SP7 verbinden und Kontakte darin abspeichern.
Gruß Uwe
0
vor 48 Minuten
Leider habe ich mich auf die AW verlassen und Speedport 4 zurückgegeben.
Meine Kontakte sind nur noch als *.txt auf meinem PC.
Gibt es eine Möglichkeit diese doch noch zu übernehmen?
Danke
1
von
vor 40 Minuten
Gibt es eine Möglichkeit diese doch noch zu übernehmen?
Leider habe ich mich auf die AW verlassen und Speedport 4 zurückgegeben.
Meine Kontakte sind nur noch als *.txt auf meinem PC.
Gibt es eine Möglichkeit diese doch noch zu übernehmen?
Danke
nicht als *.txt. Der SP7 hat keinen Support für so etwas.
Andere Router schon.
Aber du hättest auch vorher mal schauen können, das Internet ist mit Tipps dazu voll.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von