@Petra73 

Bei der Ersteinrichtung dringend beachten!

1. Das Gerät zunächst an den Strom anschließen.
2. Warten, bis die Status-LED dauerhaft leuchtet. Dies kann bis zu 5 Min. dauern!
3. Drücken die WPS -Taste auf der Rückseite Ihres Speed Home WiFi und an Ihrem Router. Leuchtet nach ca. 5 Min. die Mesh-LED, ist die Speed Home WiFi als Mesh Repeater eingerichtet. Sie können daran nun weitere Speed Home WiFi anmelden. Leuchtet die Mesh-LED nicht, verfügen Sie nicht über einen Mesh-fähigen Router. Fahren Sie in diesem Fall mit Schritt 4 fort.
4. Das Gerät per LAN-Kabel mit dem vorhandenen Router verbinden.
5. Jetzt wird das Gerät automatisch als Mesh-Basis konfiguriert. Dies kann bis zu 5 Min. dauern! Die LED "Mesh" leuchtet dann dauerhaft.
6. Nun können weitere Speed Home WiFi an dieser Mesh-Basis angemeldet werden. Dafür empfiehlt es sich, dringend das WLAN des vorhandenen Routers zu deaktivieren, da die WLAN-Daten des Routers von der Speed Home WiFi übernommen werden.
7. Das WLAN des Routers kann später wieder aktiviert werden. Empfehlung ist hier aber, eine andere SSID zu verwenden, damit es nicht zu Beeinflussungen etc. kommen kann.

Hallo @Petra73 , die Speedhome WIFI funktionieren nur mit dem Speedport Smart 3 und dem Speedport Pro im Mesh.

Mit dem Smart 2 geht zwar Mesh nicht, sollte sich aber verbinden lassen und als normaler Repeater arbeiten.

Schliesse den SPH WIFI nochmals per Kabel an den Router und logge dich per http://speedhomewifiauf der Disk ein und führe ein Firmwareupdate aus. Danach die Disk auf Werkseinstellungen zurück setzten und nochmals per WPS versuchen zu verbinden.

Der Tarif hat damit nichts zu tun. Der SHW braucht das 5Ghz-WLAN. Ist dieses im Router aktiviert? Oder hast du dem 2,4 und dem 5 GHz unterschiedliche SSID (Netzwerknamen) vergeben? Dann schalte mal das 2,4Ghz-WLAN vorübergehend aus.