Hallo, ihr!
Ich hatte am 9.2. wegen einer verhauenen Freischaltung meines Internets zwei Tage zuvor eine Bestellbestaetigung der Telekom erhalten, wo von einer Sorry-Karte 1-Monats - 5 Sterne-Los Aktion Mensch die Rede ist, ich aber nicht weiss was genau das sein soll (weil das ohne mein Zutun in Auftrag gegeben wurde) und ich aber auch bislang kein Geschenkcode oder dergleichen per Mail oder Post bekommen habe und keiner bei der Hotline oder dem Livechat weiss, wie man das loesen kann.
Weiss hier jemand, was ich machen kann?
LG!
vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Timo.Neumann1
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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von
vor 2 Jahren
Hallo! Werd ich machen, bislang ist noch nichts angekommen. ^^
Liebe Gruesse!
von
vor 2 Jahren
bislang ist noch nichts angekommen. ^^
@Cheyenne M. Info
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Timo.Neumann1,
ich freue mich, dass die E-Mail nun angekommen ist.
@Espresso doppio Danke auch für den Ping!😊
Falls weitere Fragen oder Anliegen bestehen, gerne melden!🙏
Liebe Grüße
Cheyenne M.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
So, endlich ist es angekommen, danke nochmal fuer die ganze Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Timo.Neumann1,
ich freue mich, dass die E-Mail nun angekommen ist.
@Espresso doppio Danke auch für den Ping!😊
Falls weitere Fragen oder Anliegen bestehen, gerne melden!🙏
Liebe Grüße
Cheyenne M.
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Uneingeloggter Nutzer
von