Und wenn das so ist, merkst Du erst nach 18 Monaten, dass abgebucht wird?
"Noch ausstehende" , also wohl in der Zukunft liegend, da so lange die normale Laufzeit des Vertrages ist.
So habe ich das zumindest verstanden.
Von Abgebucht steht dort ja nichts.
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vor 5 Jahren
Hat bei meiner Oma auch sofort und ohne Probleme funktioniert. Einfach eine Kopie der Sterbeurkunde zur Kündigung beilegen. Dies klappte auch genauso bei Versicherungen usw. Also Urkunde vorsichtshalber einscannen und bei Bedarf ausdrucken oder mitmailen.
Mein Beileid.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
Hab gerade mit der Telekom telefoniert. Irrtum in der Rechnungsstelle. Problem gelöst.
so wie ich da lese hat @Kay Wedi kein Problem sondern wollte mit seinen Beitrag nur ausdrücken das es mit dem Webformular und hochladen der Urkunde klappt.
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vor 5 Jahren
Hallo @mr.heine
Guck mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/kuendigung-im-todesfall?samChecked=true#:~:text=Wie%20gehe%20ich%20vor%3F,oder%20unter%20Ihrem%20Namen%20weiterf%C3%BChren.&text=Wir%20ben%C3%B6tigen%20f%C3%BCr%20die%20K%C3%BCndigung,Sie%20bequem%20im%20Formular%20hochladen.
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vor 5 Jahren
@mr.heine
Aus dem Beitrag geht nicht hervor, womit die Telekom dies begründet - und ob der Todesfall
mit dem dafür vorgesehenen Internetformular schon gemeldet wurde.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/todesfall
Dort steht auch ausdrücklich, dass eine Sonderkündigung im Todesfall möglich ist.
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von
vor 5 Jahren
Hab gerade mit der Telekom telefoniert. Irrtum in der Rechnungsstelle. Problem gelöst.
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von
vor 5 Jahren
Und wenn das so ist, merkst Du erst nach 18 Monaten, dass abgebucht wird?
Und wenn das so ist, merkst Du erst nach 18 Monaten, dass abgebucht wird?
"Noch ausstehende" , also wohl in der Zukunft liegend, da so lange die normale Laufzeit des Vertrages ist.
So habe ich das zumindest verstanden.
Von Abgebucht steht dort ja nichts.
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von
vor 5 Jahren
Mein Beileid.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
Hab gerade mit der Telekom telefoniert. Irrtum in der Rechnungsstelle. Problem gelöst.
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vor 5 Jahren
tut mir leid für meine verspätete Rückmeldung.
Erstmal möchte ich an dieser Stelle mein Beileid aussprechen und natürlich umgehend weiterhelfen.
Befüll doch bitte das Profil mit den nötigen Infos und gib mir Rückmeldung zu wann ich dich telefonisch erreichen kann.
Beste Grüße
Julia U.
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vor 5 Jahren
@Julia U.
Das Problem von @mr.heine ist gelösr.
Aber das von @Kay Wedi nicht.
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vor 5 Jahren
Das passiert, wenn man fremde Threads kapert.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
tut mir leid, scheinbar kann ich dein Anliegen hier nicht einsehen.
Hilf mir doch bitte auf die Sprünge.
Beste Grüße
Julia U.
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vor 5 Jahren
Hallo @Julia U.
so wie ich da lese hat @Kay Wedi kein Problem sondern wollte mit seinen Beitrag nur ausdrücken das es mit dem Webformular und hochladen der Urkunde klappt.
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