Sonderkündigung bei 1&1 || Neuauftag bei Telekom wird storniert
vor einer Stunde
Hallo zusammen,
ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht bei 1&1 Gebrauch gemacht wegen Preiserhöhung. Nun habe ich einen Auftrag für Magenta XL bei der Telekom gestellt. Aller dings wird der Auftrag storniert. Gerne Rückruf zu dem Thema unter meinen Profildetails. Vielen Dank!
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.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 36 Minuten
@Br3m3r,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie eben besprochen scheitert es daran, weil die Leitung noch belegt ist. Es ist aktuell auch keine Kündigung zu sehen. Dadurch, dass keinerlei Leitungen mehr frei sind, kann der Auftrag aktuell noch nicht ausgeführt werden.
Probiere es gern erneut, sobald du die Kündigung von deinem aktuellen Anbieter erhältst.
Falls es dann zu kurzfristig werden sollte, melde dich gern hier erneut bei uns.
Liebe Grüße
Swetlana
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von
vor 24 Minuten
@Swetlana S.
genügt es nicht, wenn @Br3m3r einfach einen Providerwechsel bei der Telekom beauftragt.
Hierbei kann doch auch auf das Sonderkündigungsrecht verwiesen werden.
von
vor 2 Minuten
@Swetlana S.
Aber zb @Maurice K. konnte in der Konstellation immer helfen
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Uneingeloggter Nutzer
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