Smart 3 Verbindungsabbrüche

vor einer Stunde

Seit heute morgen ( sporadisch auch die letzten tage )bekomme ich keine Verbindung zum Internet.. die oberste led blinkt und es tut sich nichts .. hab schon mit der magenta-app die Reparatur gestartet ..der Anschluss wird auch neugestartet  und nach der Reparatur sagt die app,  es  ist alles in Ordnung und es sollte wieder funktionieren..aber die oberste LED blinkt weiter . Hab am Router auch einen werkreset gestartet , kurze Verbindung,  dann geht das geblinke wieder los.  Bin ratlos .. (Bielefeld 33609)

Letzte Aktivität

vor 35 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Was steht unter Ereignisse im Router Loq? 

      Was wird da für Meldungen gelistet? 

      0

      3

      von

      vor 59 Minuten

      Würde ich gern schicken ..aber komme nicht auf meinen Router über PC..

      0

      von

      vor 57 Minuten

      olligo

      Router über PC..

      Würde ich gern schicken ..aber komme nicht auf meinen Router über PC..

      olligo

      Router über PC..

      Und per Handy ?

      Bzw meinmagentaapp

      @olligo 

      0

      von

      vor 51 Minuten

      olligo
      Würde ich gern schicken ..aber komme nicht auf meinen Router über PC..

      Würde ich gern schicken ..aber komme nicht auf meinen Router über PC..

      olligo

      Würde ich gern schicken ..aber komme nicht auf meinen Router über PC..

      Router neu starten, warten bis der fertig mit booten ist (WLAN leuchtet),

      dann PC neu starten.

      Wenn jetzt kein Zugriff über speedport.ip oder 192.168.2.1 mit dem Browser möglich ist (hier für Fehlermeldung (https) eine Freigabe vergeben),

      würde ich den Speedport als Fehlerquelle vermuten (kenn das Verhalten nur vom Speedport 3),

      wenn Mietgerät tauschen lassen

      (evtl. auch in Speedport 4 (der hat aber nur einen AB-Port), keinesfalls in den Speedport 7, ist noch ne größere Baustelle ;-) )

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      @olligo 

      Und auch schon eine Störung gemeldet?

      2

      von

      vor einer Stunde

      Wollte ich ja ..aber bin hier gelandet.. sry bin hier nicht oft unterwegs

      von

      vor 59 Minuten

      olligo
      Wollte ich ja ..aber bin hier gelandet.. sry bin hier nicht oft unterwegs

      Wollte ich ja ..aber bin hier gelandet.. sry bin hier nicht oft unterwegs

      olligo

      Wollte ich ja ..aber bin hier gelandet.. sry bin hier nicht oft unterwegs

      Völlig ok 👌 

      @olligo 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Kabel alle gut verbunden.?

      Evtl hilft auch mal den Router 5 min vom Strom zu trennen.

      @olligo 

      0

      2

      von

      vor 58 Minuten

      Schon längst gemacht.. mehrmals .. auch schön über 15 min.

      von

      vor 55 Minuten

      olligo

      Schon längst gemach

      Schon längst gemacht.. mehrmals .. auch schön über 15 min.

      olligo

      Schon längst gemach

      Evtl die Frage auf die du antwortest zitieren

      ..Cursor auf text und zitieren wahlen.. 

      Die Software hier listet die Antworten nicht chronologisch...

      @olligo 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 53 Minuten

      @olligo 

      Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann: 
      Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.

      Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".

      Beispiel:

       

      Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡

      Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.

      Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt. 
      (Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein) 

      Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
      Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍

      Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

      Gruß
      Waage1969


      P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!

      0

      3

      von

      vor 41 Minuten

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      0

      von

      vor 38 Minuten

      olligo
      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      olligo

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      @Marcel2605 

      warum Eskalation, benötigt man dann hier noch diese Ressourcen 🤔

      Gruß Waage1969 

      0

      von

      vor 35 Minuten

      Waage1969

      @Marcel2605 

      warum Eskalation, benötigt man dann hier noch diese Ressourcen

      olligo
      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      olligo

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      @Marcel2605 

      warum Eskalation, benötigt man dann hier noch diese Ressourcen 🤔

      Gruß Waage1969 

      Waage1969

      @Marcel2605 

      warum Eskalation, benötigt man dann hier noch diese Ressourcen

      @Waage1969 

      Hast du gelesen? 

      Marcel2605
      @olligo Team ist informiert. Sehe, dass dein Profil befüllt ist Dann warten wir noch ab . Melde dich erst mal , ob es mit dem neuen auch klappt oder nicht

      @olligo

      Team ist informiert. Sehe, dass dein Profil befüllt ist

      olligo
      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      olligo

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      Dann warten wir noch ab . Melde dich erst mal , ob es mit dem neuen auch klappt oder nicht 

      Marcel2605

      @olligo

      Team ist informiert. Sehe, dass dein Profil befüllt ist

      olligo
      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      olligo

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      Dann warten wir noch ab . Melde dich erst mal , ob es mit dem neuen auch klappt oder nicht

      ?

      Ich hoffe doch .

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 41 Minuten

      @olligo

      Team ist informiert. Sehe, dass dein Profil befüllt ist

      olligo
      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      olligo

      Soweit erledigt .. aber hab schon einen neuen Router bestellt,  da ich davon ausgehe, das nach 8 Jahren msl nen neuer fällig ist 

      Dann warten wir noch ab . Melde dich erst mal , ob es mit dem neuen auch klappt oder nicht 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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